拉萨市民服务中心骨干来栖霞区学习

拉萨市民服务中心骨干来栖霞区学习

　　近日，西藏自治区拉萨市市民服务中心业务骨干一行10人到栖霞区政务办学习考察。据了解，南京市政务办作为拉萨市民服务中心的对口援建单位，为一行人共60天的学习日程制订了详尽的计划和安排，在栖霞区政务办主要学习实践“全科政务”、企业设立登记并联审批以及12345政务热线办理。

　　据悉，“全科政务、联网联办”是栖霞区落实***关于行政审批制度改革“简政放权、放管结合、优化服务”“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”的总体要求，通过对全区政务服务体系进行全局性、系统性与战略性的构思，以落实“三集中、三到位”为基础，以互联网、信息化技术为支撑，以服务事项与办件量综合权衡为依据，对行政审批、公共服务的服务理念、服务主体、组织结构、权力运行、审批流程、制度设计等进行变革与重塑，从“一人一窗一类事”的传统模式，逐步向“进一扇门、办所有事”的全科模式进行转变，是栖霞区政务服务在“互联网+政务服务”框架下的积极探索。

　　在后续几天的学习过程中，考察团还分别参观了尧化、八卦洲、栖霞街道便民服务中心，尧化街道便民服务中心首创了“全科政务”服务模式，如今，该模式已在全区乃至兄弟区、县开花结果，该中心还勇为人先，在其所辖13个社区建成便民服务站或代办点，将为民服务延伸到“最后一公里”。在八卦洲街道便民服务中心，重点了解了涉农街道的特色服务项目农村产权交易服务平台，该平台可为农民资金、资产、资源交易管理提供服务。在栖霞街道便民服务中心，主要了解了日常管理、运行和全科窗口的工作情况。