新宾县市监局多措并举开展旅游纪念品市场专项整治
为整顿规范旅游纪念品市场秩序,促进旅游纪念品市场健康发展,根据《辽宁省质量技术监督局办公室转发省打击侵权假冒工作领导小组办公室关于开展旅游纪念品市场专项整治的通知》(辽质监办〔2016〕247号)文件精神,新宾县市监局开展为期两周的旅游用品市场专项整治。
(一)明确重点,严厉打击制售假冒伪劣旅游纪念品等行为。以辖区内批发集散地、大型超市及周边零售摊点作为重点区域,集中力量打击制假售假、无照经营、缺斤短两、计量作弊和欺客宰客等违法违规行为。
(二)加强管理,加强旅游纪念品行业诚信建设。以企业信息公示为媒介,建立完善涵盖辖区旅行社、旅游购物点等旅游经营者的诚信信息,建立严重违法企业“黑名单”制度,完善违法企业信息共享机制。
(三)多措并举,健全旅游纪念品消费维权机制。畅通消费维权渠道,规范举报投诉受理处置程序,提高举报投诉处理满意度,建立健全多元解决机制。督促旅游购物点加强自律,提升售后服务质量,依法主动提供详细购货凭证,鼓励建立完善商品保证金制度,宣传引导游客索要商品明细***收据,妥善留存维权证据,督促景区及旅行社积极协助游客办理退货等事宜。
截至目前,共出动执法人员36人次,检查超市2个,经营户9户,尚无发现违法行为。
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