党史学习教育领导小组办公室创新举措让为民办实事呈现新的打开方式

为群众办实事，不是简单帮钱帮物、搞花架子、堆几个盆景，如何立足发展大局，聚焦重点任务，突出实际实效？市党史学习教育领导小组办公室通过大众媒介访民情、听民意，建立社情民意反馈协调机制，督促相关部门快速回应群众关切，有效解决群众难心事，让为民办实事呈现不一样的“打开方式”。

“民者，万世之本也”。社情民意反映的是群众真实而迫切的诉求，体现的是群众急难愁盼的民生问题。市党史学习教育领导小组办公室用好用活营口新闻传媒中心、12345政务服务热线和自媒体等“千里眼”和“顺风耳”广泛收集社情民意，及时准确把握全局性、苗头性、倾向性问题。今年以来仅12345政务服务热线就收集民意诉求23万件。

营口市自媒体协会有会员60多人，成规模的自媒体账号200多个，全网账号粉丝量突破1200万。每天这些账号发布的流量话题，不仅能有效收集社情民意，还能使部分群众关注的问题得到及时解决。

市自媒体协会将收集到的信息上报给上级主管部门市委网信办，也会对网民发布的和自身息息相关的问题进行转载。

走网上群众路线，让民意收集得更精准。可这些社情民意收集之后如何分发解决？市党史学习教育领导小组办公室创新建立社情民意反馈协调机制，督促各责任单位切实扛起主体责任，尽快拿出解决办法，并定期调度听取反馈结果，不断完善网上网下对接联动工作机制，真正把实事办好，好事办实。

一场社情民意反馈协调会开得红脸出汗、辣味十足。办成的介绍经验，没办成的说明原因，脖子卡在哪里？下一步还需要如何推动？如今，只为办成想办法，不为不办找借口已成为各责任单位的共识。学史力行，实干为民。市党史学习教育领导小组办公室表示，像这样的反馈协调会今后会不定期召开，目的只有一个，就是要把党史学习成果转化为为群众办实事、解难题的具体行动，推动问题尽快解决，给群众一个满意交代。

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