市新农合管理中心六项惠民举措全力服务参合农民
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于2022年01月30日发表
为全面落实整治“办事难”专项行动，辽阳市新农合管理中心在实行“一站式”办公的基础上，为强化服务意识，方便群众办事，针对群众需求，通过广泛征求群众意见，结合工作实际，出台以下“六项惠民举措”，真正为群众干好事、办实事，进一步增强群众的获得感。
一是调整服务时限。自4月20日起，辽阳市新农合管理中心“一站式”服务大厅实行双休日值班制度，保证有三分之二的窗口正常工作。
二是简化工作程序。自4月20日起，市级定点医疗机构报送补偿申请材料，只需报送一份报帐汇总表和收据即可，其他材料不再报送。
三是缩短办事时限。自4月20日起，参合农民新农合门诊特病证办理时限由15个工作日缩短到5个工作日；尿毒症门诊特病证年检工作前移到定点医疗机构，参合农民不需要来回奔走。
四是设立专职负责人。在辽阳市新农合管理中心“一站式”服务大厅，配备一名责任心强、业务能力突出、沟通能力强的同志担任咨询工作，保证群众满意而归。
五是开放停车场。开放中心门前停车位和职工内部停车位，供外来车辆使用。
六是公开人员信息。在大厅设立公示板，将辽阳市新农合管理中心工作人员信息进行公示，方便群众监督。
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