区府办车墩镇劳动人事争议调解中心获市级金牌称号

    上海市第一批“金牌劳动人事争议调解组织”近日公布，车墩镇劳动人事争议调解中心榜上有名。

    11月24日，申请人李女士因原公司薪资计算方式调整，对自己辞职前，7至9月的工资存在异议，于是来到车墩镇劳动人事争议调解中心。“我觉得公司这三个月少发了我6000多元工资。”一走进调解中心，李女士便向调解员唐耘反映。“先别着急，我们来听听被申请人是如何解释的。”唐耘说。随后，被申请人向李女士说明了新老两种薪资计算方式，并表示李女士可以选择其中任何一种方式对这三个月的工资进行重新核算，多退少补。

    调解员耐心调解两个多小时后，李女士决定按照老的计算方式对工资进行重新核算。“今天这个劳资纠纷案件的争议主要集中在新老两种薪资计算模式上，既然双方都同意按照老的方式来结算辞职前三个月的工资，那这个案子就可以结案了。”唐耘说。李女士也表示，她对当天的调解结果表示满意。

    据介绍，车墩镇劳动人事争议调解中心于前年底启动“阳光调解”特色品牌建设，针对辖区内企业多、外来人口多、劳务机构多、在建工地多的实际情况，坚持以“强化使命担当，夯实和谐之基”为工作理念，以“公正、透明、解忧、暖心”为服务宗旨，努力维护社会和谐稳定，为社会经济高质量发展保驾护航。

    一直以来，车墩镇始终高度重视劳资纠纷调解工作，先后出台了《关于成立车墩镇劳动关系预警和矛盾联动调解处置工作领导小组的通知》《关于车墩镇劳动关系预警和矛盾联动调解处置的实施办法》等文件，不断完善处置流程，明确部门分工，强调预警预防，畅通沟通渠道，强化统筹联动，形成工作合力，为妥善处理劳资矛盾提供了制度遵循。去年6月，在排摸到镇内一家企业即将关闭的情况后，车墩镇随即启动联动调处机制，召集镇综治、调解中心、司法、工会等各有关部门，进企业、摸情况、定方案，及时给予企业有效的政策指导和建议，帮助企业自行化解了涉及600多人的劳资矛盾。

    “我们中心提倡阳光调解，以和谐、解忧、暖心为目标，始终坚持以人为本，在调解中寻找平衡点，最大限度保障劳资双方的利益。我们的专业调解员会根据单位及个人的不同情况制订个性化调解方案，有***调解、一对一调解、部门联动调解等，努力将劳资纠纷化解在基层，把问题解决在萌芽状态。”车墩镇劳动人事争议调解中心相关负责人王浩说。近三年来，该中心共受理案件1628件，成功调解1367件，调解成功率达84%。

    记者从区人社局了解到，目前，全区各街镇（经开区）已实现劳动人事争议调解中心全覆盖。各中心始终贯彻“预防为主、基层为主、调解为主”的工作方针，以维护辖区内劳动关系和谐与稳定为落脚点，主动为企业和员工排忧解难，依法保护双方合法权益，成为化解劳动争议的“第一道防线”，使得近七成劳资矛盾在基层得到化解。

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