区人保局构筑养老服务网络
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于2022年01月26日发表
宝山区人力资源和社会保障局实现征地养老人员“区、街镇”两级联动管理,提升养老管理服务效能,有效改善征地养老人员医药费报销服务网点分布不均、网点服务时间短、网点无固定场所的情况,大大减少养老人员等待时间长、服务环境差等突出矛盾。实施三个月以来,全区共有7537人纳入两级管理服务范围,得到广大养老人员的赞同与好评。
具体措施包括:实施“属地化”管理模式,建立起“区、街镇”两级联动的便民服务网络,形成“区统一管理、街镇积极参与、窗口具体负责”的工作格局。通过委托管理健全服务网络,与区内各街镇签订委托管理协议书,增加街镇服务网点,延长服务时间。邀请区医保中心审核专家对街镇经办人员进行医保政策相关知识培训,确保“区、街镇”两级管理网络的无缝衔接。
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