六里坪镇政务服务一站式镇村代办一条龙
“今天参加了全镇政务服务代办服务体系拉练推进会,我学到了兄弟村的代办服务标准化、规范化、便利化的工作经验,让我受益匪浅”。5月18日,丹江口市六里坪镇杨家湾村便民服务站代办员王珊珊在参加拉练会时说。这是该镇为进一步完善镇村两级政务服务体系建设,提高政务服务站主仼、代办员服务能力和水平的一个举措。
六里坪镇现设有镇级行政服便服务中心一个,村(社区)便民服务站23个,拥有服务人员88人名。怎样打造“一站式”政务服务平台,镇村代办"一条龙"服务能力和水平?该镇通过弘扬工匠精神,岗位大练兵活动实施,对各站帮办代办事项解答咨询、协助准备、代办申请材料以及协助代替代申请人办理各类手续,推行"代理办、***办、帮助办、预约办、兜底办",为工商企业和群众提供进村入户、政策咨询、帮办代办、进度***、信息反馈、督查考核等服务。全面推行“一网通办"、"互联网+政务服务"、"鄂汇办APP”等服务手段,实现高频事项"一站式”,帮代办"一对一”,打通便民服务最后"一公里”。让企业和群众不再"多头跑”、"折返跑",在办事过程中"门不清、路不熟、少跑路、家门口办的便民服务。
该镇1至4月份,共为企业和群众办理各类政务服务事项达1.1万余件,为20余家企业帮代办理规划手续30余件。全镇新增独立法人企业61家,新增个体工商户865家,完成全年工作目标的41%,经济发展"生机盎然”,市场主体“雨后春笋",金融保障“雪中送炭”,推动疫情时节经济发展“骨骼强健”。