直面疫情心问题江浦路街道疫情防控有力度更有温度

　　疫情期间，大家积极响应号召，宅在家里，然而长时间的在家蜗居之后，难免心情惶恐，焦躁不安。

　　日前，江浦路街道心理工作室接到一位独居老人来电，电视上新冠肺炎疫情的新闻报道和社区入户排查员的反复叮嘱，使老人意识到了防护的重要性，十多天来只有子女将生活必需品放在家门口，没有与任何人接触。长期独居无人交流，老人感到了恐慌和害怕。接到电话后，值班的心理疏导员马上对老人的情绪进行了安抚，并迅速通知社区，选派了一名工作人员和两名志愿者到老人家，在保持安全距离的前提下，陪老人聊天，讲解防护措施和锻炼身体小知识，缓解了老人的心理压力。

　　开通疫情防控“守护专线” 为居民开展心理干预

　　连日来，针对辖区部分居民出现的焦虑迷茫、紧张烦躁、创伤应激等不同心理问题，江浦路街道关口前移，开通心理咨询室 “守护专线”， 通过心理疏导热线、网络心理咨询等方式，引导居民战胜恐慌心理，杜绝松懈情绪。

　　重点关注居家隔离人员、防疫一线工作人员、企业复工人员三大重点人群，并做好“三个充分”工作：

　　充分照顾居家隔离人员的情绪，防止他们出现过度焦虑、恐慌引起的负面情绪；

　　充分支持防疫一线工作人员，及时给予他们心理支持，帮助他们缓解工作压力；

　　充分理解企业复工人员因“如何安全复工”带来的心理困扰，帮助企业复工人员正确认识复工复产的必要性，同时指导他们如何做好防护措施和调整心态。

　　王佳

　　“对疫情的焦虑状态已经涉及生活的方方面面，有些人会被一种什么都做不了的无力感所侵袭，一定程度影响了当下自身的精神状态，这是因为产生了一种叫做‘替代性创伤’的身心困扰，对此现象，我们将会尽绵薄之力为社区分点忧、尽点责，共同来打赢疫情防控阻击战。”

　　自2月17日起，由江浦路街道牵头，国家二级心理咨询师韩凤鸣与中级学校心理咨询师王佳合力开通心理咨询室“守护专线”，为居民提供免费情绪疏导与心理疏导，从民众视角告诉社区居民该如何应对心理现状，如何正视可能的危机，理性平和的去面对。

　　发布心理健康温馨提示 普及心理健康知识

　　自疫情阻击战打响以来，“hi大连路”推送了【视频】《防控知识手册》之就医流程篇、【视频】《防控知识手册》之新型冠状病毒肺炎知识篇、【视频】《防控知识手册》之新型冠状病毒肺炎知识篇、【防疫科普】疫病传播期间心理防护指南等文章，传达疫情防范知识，引导居民科学认识疫情、防控疫情、消除恐慌。

　　开展线上心理疏导 做好未成年人心里防护

　　未成年人作为居家隔离人员中的一个特殊群体，是危机事件中产生心理应激反应的易感人群，江浦路街道心理咨询室开展线上心理疏导，通过QQ平台为社区未成年人提供心理辅导,做好学生的心理防护工作，让未成年人平稳的心理状态应对新型冠状病毒疫情。

　　如果您有类似以下情况：

　　我有点咳嗽，会不会是疫情前兆，害怕传染给家人，怎么办？

　　我认识的人被隔离了，而我和他之前接触过，现在感到紧张，怎么办？

　　忍不住不停的刷疫情，越刷越感到焦虑、恐惧、烦躁，怎样办？

　　我的家人在疫区我却在安全区，我很焦虑，很忧心，怎么办？

　　可以通过https://t.simplekids.cn/COVID19/0，看看自己是否真的需要心理援助。

　　江浦路街道心理咨询室 “守护专线”

　　咨询师：韩凤鸣

　　时间：12:00-13:00

　　联系方式：电话136****5918

　　咨询师：王佳（针对未成年人咨询）   

　　时间：19:00-20:00

　　联系方式：QQ18406590 

　　疫情防控是一场只能赢不能输的阻击战。抗击疫情不仅需要全社会共同努力，更要做好心理防护，保持良好的心理状态。江浦路街道心理咨询室将继续为居民开展心理疏导，引导居民积极应对，调整心态，树立信心，规范行动，科学防范，健康乐观的参与疫情防控。