陆集街道当好服务企业店小二

为不断深入推进优化营商环境工作建设，增强发展内生动力，陆集街道紧扣“优化提升营商环境”工作主线，强化工作措施，加强引导服务，扎实推进工作开展，当好服务企业“店小二”。强化组织领导，压紧压实责任。陆集街道一直将优化营商环境工作放在重要位置，由主要领导担任主要负责人，人大工委主任分管，明确工作具办人员，要求各部门协调配合，保证工作顺利开展。同时，根据上级文件指示，开展创优营商环境学习培训会议，传达上级文件指示精神，宣传最新惠企政策，切实提高大家政治站位、服务意识以及为企业解难题的能力。

加强工作调度，树立良好形象。定期召开多部门联合调度会，对于企业诉求问题进行全方位、多角度了解，保障各部门之间信息共通，做到快速了解企业诉求，切实提高为企服务水平，帮助解决困难。例如芦蒿种植采摘园负责人缺乏技术指导，陆集街道立即安排科技特派员到现场进行技术指导，并召开技术培训专题会，帮助村（社区）内有需要的农户进行技术培训、现场指导，确保农户产业增值。同时各村（社区）各部门积极推广为企服务平台，扩宽企业和社会反馈问题渠道，营造浓厚为企服务氛围，树立诚信守诺的良好形象。

开展走访调研，为企纾难解困。为全面落实省、市、区全力帮扶企业，优化营商环境工作。今年以来，陆集街道领导每月至少一次赴辖区所有包保企业以及其他企业进行走访调研，了解企业经营状况，宣传最新惠企政策，倾听企业诉求，将企业反映问题交付至具体部门限期办理，切实把企业发展放在心上，把服务优化落到实处，助力企业生产不停步。同时，对辖区内企业的新建项目进行全过程、全流程、全周期跟进，为项目建设提供良好的环境，帮助企业克服困难、加速发展，确保项目尽早建成投产。

完善服务体系，打造优质服务。陆集街道牢固树立“抓营商环境就是抓发展”的理念，进一步优化政务服务办事质效，深化最多跑一次改革力度，切实做到将相关政策法规、行政审批、行政执法、便民利企服务事项及办理流程公布在便民服务中心，在网站公开审批服务事项名称、办理时限、办理环节、办理费用、办理所需材料等，严格执行审批服务事项减环节、减材料、减时限、减跑动、提效能要求，推动零跑速办模式全面落地，做到实现企业需求“最多跑一地”目标，当好服务企业“服务员”“店小二”，打造优质服务。（撰稿人：沈藤藤审稿人：陈楠审核人：温馨）