荆州市医保局局长坐窗口服务零距离
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于2023年07月09日发表
6月16日,市医保局党组书记、局长毛向云在荆州市民之家医保服务区综合受理窗口,深入体验医保经办服务事项申办的全过程。毛向云以群众身份走流程、以工作人员身份坐窗口,以“换位体验”促进“换位思考”,并就进一步提升服务质量提出了具体工作要求。
接下来,市医保局将不断完善医保经办管理服务体制机制,持续优化经办流程,积极推动落实医疗保障公共服务“网上办”和“身边办”。
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2023-09-12 19:23:21重新编辑