市政务服务和大数据管理局召开全市政务服务效能建设工作会议

9月6日，市政务服务和大数据管理局召开全市政务服务效能建设工作会议，学习贯彻全国深化“放管服”改革电视电话会议和全省优化营商环境暨提升公共服务质量工作推进电视电话会议精神，各县（市、区）分管领导、市局分管领导及相关科室负责人参会，局党组书记、局长陈选明出席会议并讲话。

会上，集中观看了全省营商环境大会暗访短片，各县（市、区）就本地近段时间以来工作作风专项整治、优化帮代办机制、惠企惠民政策落实等方面开展自查自纠的情况作了交流发言。市局三级调研员章勇对各地的行动、举措和成效予以肯定，并对下步工作进行安排部署。

陈选明指出，窗口形象体现政府形象，各级政务服务窗口是党和政府密切联系群众的重要渠道，是为民服务的前沿阵地，也是老百姓了解政策和认知政府的重要渠道，窗口服务质效的好坏直接影响到政府部门在老百姓心目中的形象。全市政务服务系统要认真举一反三、立行立改，将作风建设扛在肩上，履好职、履好责。

陈选明强调，各地政务服务主管部门要提高认识，把思想和行动统一到市委市政府决策部署上来。认清当前被动的形势，坚持问题导向，增强忧患意识，切实增强对政务服务大厅效能和作风建设工作的紧迫感和责任感，充分认识到作风建设的政治性、严肃性和极端重要性。要压实责任，把提升效能建设基本工作抓到位。面对新形势、新变化，要转变观念、创新思路、改进方法，处理好大厅管理与部门职责的关系，全面落实各方责任，不断加强作风建设、制度建设、能力建设、队伍建设、硬件建设，全面提升服务效能。要强化举措，奋力开创政务服务工作新局面。要处理好严管与厚爱的关系，把握好原则和底线，防止“小问题”发酵成“大事件”。要迅速组织开展常态化的明察暗访，深入查摆本级大厅、乡镇中心、村级站所存在的问题，深查细照，找准找实，做好台账销号管理，狠抓整改促提升。市局将进行为期三个月的专项整治活动，定期组织“回头看”，对发现的问题务必及时整改，对整改不力、情节严重的，予以严肃追责问责。各地要对照年终考核各项工作任务，对标先进、创新方法，做好综合窗口改革、基层政务服务体系、高效办成一件事、营商环境先行区试点、政务公开、便民服务“群众评”等工作，奋力开创新局面，努力营造良好的政务服务环境，为全市高质量发展提供有力的保障支撑。