20202021年供暖季集中供暖工作新闻发布会召开

11月5日，菏泽市政府新闻办召开新闻发布会，邀请市城市管理局相关负责人介绍2020-2021年供暖季启动时间及相关供暖工作部署情况，并就有关问题回答了记者提问。省驻菏新闻机构、市各媒体和新闻网站的记者出席发布会。

新闻发布会现场

冬季供暖事关群众的切身利益和社会稳定，是重大的民生工作。目前，城区三家热力企业已对菏泽市500多个单位小区、420多个换热站及400多公里的供热管线进行了全面的检修。同时，菏泽市城市管理局要求各供热公司在供暖季期间，要加强日常巡检频次和人数。此外，针对供暖设备检修等重点领域、重点问题、人员培训、安全管理、煤炭储备等工作，要认真落实细，落实好，确保热力行业安全生产零事故，安全生产工作持续稳定。持续加强督导力度，针对城区各供热企业热源、管网、换热站等设施安全运行情况进行检查，全力保障菏泽市供热市场安全平稳运行。

为确保第一时间解决群众用暖问题，市城市管理局开通12319供暖服务专线，建立供暖投诉处理联动机制，安排专人值守政务热线，逐小区管理责任到人，此外，市城市管理局将会继续开展“访民问暖”活动，针对问题较多的小区，深入现场，进入小区换热站和用户家中，实地查看，详细了解供暖情况及问题，并会同热力公司，针对问题，列明解决方案和时限，逐一解决，全力提升供暖服务质量。

据了解，对于城市居民最低生活保障家庭和城市“三无”人员可享受“按照困难居民实际缴费面积每平方米减免4元”的优惠政策。符合减免条件的主城区城市最低生活保障户和“三无”人员，可以携带有效证件于每年9月1日至9月30日到所属热力公司办理相关减免手续。