省领导来金下访接待群众

4月14日，副省长王文序带领省有关部门负责人，到我市随机接待群众来访，并调研相关工作。市委副书记、政法委书记蔡永波，市委常委、市政府党组成员祝伦根分别陪同。

在永康市矛调中心，王文序先后接待三批来访群众，他们分别反映房屋所有权登记、特慢性病诊治、困难家庭住房改造补助等问题。王文序耐心倾听诉求意见、详细了解问题缘由、现场询问解决进度，并与属地乡镇（街道）及相关部门负责人一起，分析症结、共商对策，逐一给予明确回复。每接待完一批来访群众，王文序一面鼓励他们积极面对当前困难，相信党委政府会尽力解决；一面要求有关单位做好***督查，在规定时限内依法依规办好落实。

王文序在接访结束后说，近年来，金华市委、市政府高度重视信访工作，层层压实责任、探索创新机制、狠抓工作落实，信访态势明显好转、突出问题得以解决。她指出，信访工作是反映社情民意的“晴雨表”，是党和政府联系群众、听取诉求、解决问题的重要渠道。我们要秉持对群众高度负责的态度，保持信访永远在路上的清醒执着，不断深化完善领导干部下访接访机制，全力以赴做好信访矛盾化解工作，切实维护人民群众合法权益和社会大局和谐稳定。

王文序强调，要站稳群众立场，始终把人民放在心中最高位置，进一步拓宽和畅通信访渠道，及时了解百姓所急所忧，带着对群众的深厚感情和责任处理好每一件来信。要提升工作质效，善于分析精于研判，举一反三解决共性问题，努力做到件件有着落、事事有回音，以实实在在的成效取信于民。要强化攻坚合力，落实领导责任、属地责任、部门责任，加强相关单位之间的沟通衔接，做好督查督办，共同推动信访问题限期解决。

在金期间，王文序一行还前往武义县退役军人服务中心、壶山街道退役军人服务站、花田小镇等地，实地调研退役军人服务保障等工作。