钟楼区退役军人一件事改革在常州市钟楼区试点

7月21日上午，常州市首个退役军人“一件事”改革钟楼区试点正式运行，以“一窗联办”的方式，为退役军人返乡、落户、就业等提供一站式服务。在钟楼试点的基础上，常州市将全面推进“一件事”改革。

今年以来，钟楼区加快推进军人退役“一件事”改革试点，跨部门一体化经办，免去了退役军人返乡来回跑的烦恼。目前，试点已集成落户登记、保险接续、组织关系转接、预备役登记、教育培训申请等13项服务，军人退役返乡只要填写一张《联合办理登记表》，后续事项将由各部门协同“跑腿”完成。在“一事联办”的基础上，钟楼区还积极推进“一窗统办”，在区政务服务中心开设“一件事”综合窗口，优化审批流程，线上线下融合办理，为退役军人提供“普惠加优待”的政务服务。下一步，还将探索“网上办”“掌上办”。

今年以来，常州市加快推进军人退役“一件事”改革，市退役军人事务局联合七部门发文，通过部门协同、数据共享、集成服务等方式，实现军人退役相关事项“一窗受理、一站办理、只跑一次、限时办结”，切实提升退役军人的归属感、荣誉感和满意度。