市人社局贯彻两学一做做好窗口工作

　　今年以来，市人社局以“两学一做”学习教育为契机，以服务至上，效率优先，内抓管理，外树形象为要求，不断提高窗口人员的业务水平和综合素质。
　　转变工作作风。组织窗口工作人员，结合“两学一做”学习教育，认真查找自身存在的问题，提出改进工作作风、提升服务质量的各项举措，坚决杜绝“门难进、话难听、事难办”等不良现象。扎实开展业务知识学习。采取自学、集中学习、讨论交流等多种形式，组织窗口人员学习业务经办。规范服务行为。在窗口服务中全面推行首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制等制度，明确窗口岗位职责，严格窗口办事时效，规范窗口服务。
　　目前该局进驻市政务服务中心办理的行政审批事项共有7项，该局对审批事项的名称、法律依据、申报条件、申报资料、办理流程、审批权限、是否收费及收费标准和依据等内容进行了规范明确，按照精简、高效、便民的原则，对申报资料齐全、不需要现场查验的，按照先批后审的原则，采取即时审批，完善相关手续，极大地提升了办理质效。