我市2017年度消费维权典型案例发布
3月14日,记者从市消费者委员会了解到,2017年度消费维权10起典型案例公布,涉及手机、保健品、汽车、餐饮等多个消费领域,与消费者的日常生活息息相关。
这些典型案例包括:工商查获10亿元网络传销大案;保健品宣称能治高血压;6000余公斤“问题牛油”被查扣;低价收购病死猪,转卖赚取黑心钱;央视曝光的“调和汽油”现身荆门;新买的苹果手机提前55天激活;广汽菲亚特汽车的首保期缩水;美团网上订韩式酱汤变成豆腐汤;老人机藏扣费“陷阱”;6000只死鸡剥皮后假冒野鸡出售。
市消委负责人薛旭东表示,希望通过这批典型案例的公布,达到教育引导的目的,一方面敦促企业守法经营,保障消费者的合法权益;另一方面,帮助消费者提高消费维权意识,认清消费陷阱,共同净化消费环境。
据悉,2017年全市12315系统共受理消费者诉求12043件,其中咨询8992件,投诉2651件,举报400件。调解成功1601件,为消费者挽回经济损失223.1万元。(记者袁敏)