区医保局疫情期间多措保民生
本网讯(谭湘娥)疫情期间,区医疗保障局第一时间传达贯彻上级决策部署,不断简化优化办事流程,创新推行线上业务办理,确保新冠肺炎患者医保待遇不受影响,为居民带来更加优质便利的服务,多措并举全力保健康促民生。
创新服务方式,实现线上办
疫情期间,区医保局通过基层经办工作群、定点医疗机构群、魅力新城伍家岗微信公众号、转发朋友圈等形式宣传扩散《宜昌市医疗保障局致全市参保人员一封信》,覆盖辖区61个村社区、36家定点医疗机构,积极引导办事群众和单位实行业务线上办理。截至目前,已接听答复政策咨询电话461人次,网络回复220人次,办理门诊慢性病业务审批25人次,意外伤害住院审批32人次,登记异地突发疾病备案71条(其中新冠肺炎转诊6条);办理新生儿参保登记10人次,信息变更业务39人次;办理医疗救助审批16人次。
建立绿色通道,实现及时办
为以宜昌市第三人民医院为代表的集中收治新型冠状病毒肺炎患者的医疗机构建立预拨经费绿色通道,前后两次预拨付资金累计50万元,有效缓解医疗机构资金垫付压力,全力保障病患救治。按照特事特办、急事急办的原则处理各项医保业务,协助核查新冠肺炎病人医保身份信息456条,为40余名辖区参保患者办理有卡特殊处理,确保参保群众正常办理出院结算。
积极支持长处方,实现便民办
医保局严格执行市政府提出的三个月处方药量要求,实施长处方慢门报销政策。支持医疗机构根据患者实际情况,合理增加单次处方用药量。对于高血压、糖尿病等慢性病患者,经诊治医院医生评估后,支持将处方用药量放宽至3个月,保障参保患者长期用药需求,减少病人到医疗机构就诊配药次数,降低老年人、有基础疾病、免疫力低下等人群因取药而增加感染疫情的风险。
放宽业务办理时限,实现延期办
由于各地先后实行封闭管理,考虑辖区参保居民出行不便,区医保局放宽各项申报业务办理时限,允许居民在疫情结束后补办相关手续,延长定点医疗机构报表、单据等材料报送期限,确保各定点医疗机构集中精力,全力抗击疫情。
做好经办场所防护工作,实现放心办
区医保局第一时间为一线执勤人员配备必要防护用品,严格落实区委区政府对公共服务场所疫情防控工作要求,认真做好医保经办窗口、办公场所的卫生消杀工作,为参保群众提供安全整洁的服务环境;积极引导办事群众佩戴口罩并自觉接受体温检测,避免交叉传染,保护好办事群众和工作人员的健康和安全,让群众放心办事。