今年西陵区26个社区实行网格化管理

　　本网讯（通讯员李艳丽）近日，笔者从西陵区城乡建设和城市管理局获悉，今年，西陵区将全面实施网格化管理，由红星路和四方堰两个试点社区扩展到26个社区，监督员、执法队员将分别增加到18人，市区监督指挥平台将实现有效对接，综合执法将试行片区管理，扫除城区各大管理盲区。

城管队员社区当“片警”

　　“自从城管队员来到社区后，我们反映问题更便捷了，社区环境卫生、市容秩序、道路交通等方面发生了很大变化，居民也更自觉了。”西陵区四方堰社区居民对城市“网格化”管理感受颇深。

　　去年年底，西陵区创新城市管理模式，在红星路社区和四方堰社区试点城市“网格化”管理，将辖区划分成单元网格，1个网格单元配备1名城管、1名卫生专干、2名社区协管。配备通信、照相和电脑等数字化设施，建立指挥监管平台，将网格单元的信息及时交办、督办相关责任单位，并将各责任单位处理、执行情况反馈给网格单位及投诉对象。

　　城管队员在网格内主要负责市容卫生、园林绿化、小区摆摊设点、道路交通等方面的管理，24小时受理市民举报。

　　借助面对面沟通、在线交流或网站公布等新的沟通方式，试点运行几个月以来，处理各类城市管理投诉2000余件，社区环境得到改善，居民满意度不断提高。

18个网格无缝拼接

　　本月开始，西陵区扩大试点范围，将3个街办共26个社区划分为18个网格，城市管理视频监控平台将覆盖全区，实现城市中心区域网格无缝拼接、管理覆盖基础。

　　范围扩大后，网格化管理责任、制度、服务、监督将更为细化。区监督指挥中心重在统筹协调，职能部门重在依法行政，街办重在检查督办，社区重在任务落实。除了坚持日常巡逻和有效沟通外，区城管监督指挥中心对案件处置情况每天有台账，每周有督办，每月有通报，每项有结果，提升公众参与度。此外，还将细化市政维修、市容环保、交通秩序、卫生安全等热点难点问题的处理标准，针对野广告、流动摊贩等常发问题，将探索建立常态化管理机制，提高处理问题的效率，使城市管理逐步迈向主动、精细、量化、长效新台阶。