铁东区地税局坚持四个深化纳税服务工作得到全面提升
一是深化便民办税春风行动。紧紧围绕营改增和国地税征管体制改革,开展了13项专题宣传活动。将10类23项便民措施在各服务窗口大屏幕进行滚动播出,身披“纳税服务志愿者”绶带的税务干部现场为纳税人答疑解惑。被市地税局评为税收宣传月优秀组织奖单位。
二是深化国地税合作,铁东区地税局与国税5次召开合作领导小组会议,对规范2.0版中44项合作事项进行逐项分解,在办税服务厅互设国税、地税办税窗口,互派人员,通过信息共享疏通征管难点,实现优势互补,变两次排队、一厅办各自业务为双机一屏、一次叫号,一窗通办两家业务,达到“进一家门、办两家事、一站式”服务。有效解决纳税人多头跑、多次跑的问题。
三是深化纳税窗口服务。设置党员示范岗,严格落实首问责任制、限时办结制、一次性告知等制度。开拓网络、QQ群、微信等渠道,为纳税人缴税信息和纳税信用级别等30多种查询提供便利。以2.0版规范税务人,使流程更优、环节更简、时间更短、服务更佳。
四是深化正风肃纪措施,开展2次专项治理,重点查处和纠正吃拿卡要、执法不公等5类突出问题。在省地税局张德昌局长暗访胜利税务所时,对铁东区地税局基层所作风建设方面给予高度评价。