夷起创典范丨打磨文明细节提升服务温度

　　本网讯（记者 廖琳怡）11月20日，夷陵区创建全国文明典范城市领导小组开展第57次督办，区委常委、宣传部部长高秉政参加督办。　

　　督导组一行先后来到中国电信营业厅、国家电网平湖供电服务营业厅、中燃夷陵分公司、民生供水服务大厅，专题督办公益广告、志愿服务、投诉机制、安全设施等创建情况，精准推进文明典范城市创建工作。　　

　　高秉政要求，要着力精准对标，补短强弱，推进窗口单位创建工作提质增效、全面达标。相关行业主管部门和单位要提高思想站位、增强责任意识，利用图片展示、典型塑造，传递文明理念，倡导文明新风；要精准打磨文明细节，做到公益广告提档升级、志愿服务更加规整、投诉记录更加细化、安全设施更加规范，健全安全管理机制，打造行业展示样板；作为与市民联系最紧密的文明创建前沿阵地，要进一步聚焦人民群众的实际需求，贴近群众生活、倾听群众呼声、深化便民服务，坚持创建为民理念，提升窗口服务温度，切实增强人民群众的关注度、满意度、安全感。