县妇幼保健院五项措施解决最后一公里问题
本网讯 县妇幼保健院在党的群众路线教育实践活动中,紧密结合自身专业特点,以如何为我们的服务对象妇女儿童患者做好服务为出发点,推出了五项措施解决服务最后一公里的问题。
一是进一步规范孕产期保健各项服务,凡来本院的产妇,均按规定建立孕产期保健册(卡)、提供产前检查、筛查危险因素、诊治妊娠合并症和并发症、提供心理、营养和卫生指导等。对高危孕妇进行专案管理,密切观察并及时处理危险因素,并实施电话随防,适时提醒,最大限度保障母婴安全。
二是本院儿保科建立网络信息平台及QQ群,实现与儿童家属沟通无距离、心连心。有专人负责此项工作,及时发布信息,在网络上与患儿家属进行深入沟通,引导他们掌握正确的喂养和教育常识,传授基础的疾病防治知识,把家庭护理与医院护理相结合,切实改进了与患儿家属沟通的方法和程序。
三是建立转诊回访制度,医生对每一位主管过的转诊病人定期进行回访,详细了解病情进展情况,认真为病人提供治疗护理相关建议,拉近了病人距离。
四是对两***筛查项目质量进行升级,今年在往年的基础上,除了做好适宜人群的普查普治外,对筛查出的阳性患者,用新农合政策给予治疗费用部分减免,从而达到了早防早治的目的,也减轻了病人负担。
五是集中精力加快新保健大楼的建设,目前已进入了装修设计阶段,以便早日为全县妇女儿童提供舒适的就诊环境。