长阳县烟草专卖局自查抽查相结合推进行评工作
本网讯 为规范内部管理,提升服务质量,10月13日,长阳县烟草专卖局(营销部)以“两标合贯”工作为契机,组织了一次全面内审,扎实推进民主评议政风行风工作开展。
贯彻质量和职业健康安全标准工作是加强企业基础管理,开展管理创新,提升管理水平,提高发展质量,确保行业规范平稳发展的基本保障。为切实做好民主评议政风行风自查自纠,长阳县烟草专卖局(营销部)认真贯彻落实省局贯标工作要求,围绕“卷烟工业企业满意、卷烟零售客户满意、消费者满意”的质量目标,坚持“坚持两个至上、严格文明执法、规范经营管理、构建和谐宜烟”的质量方针,以国家局“突出服务质量、突出流程优化、突出规范经营”为指导思想,精简文件、优化流程、提高效率、提高水平,努力建设一流的管理体系。此次内审采取自查自看为主,自查和抽查相结合的方式,对专卖执法、营销服务、烟叶收购等内容进行了一次全面检查,涵盖了企业经营管理和综合管理全过程。
审核过程主要突出三个重点:一是全面回顾体系建设以来的各项工作落实情况,注重查漏补缺;二是重点检查体系文件文明执法、客户满意度、合同规范、安全生产和干部员工对体系的认知程度等情况;三是着重检查体系文件执行率,充分正视“审核风险”,积极对潜在问题进行自查,确定问题发生原因,并及时采取预防与纠正措施进行改进。
通过审核,县烟草专卖局质量和职业健康安全两个体系建设中都取得有效成果,体系文件运用正逐步规范,元至九月各项经济数据运行平稳,完成全年工作目标指日可待。