业务行评两促进真诚服务暖民心
本网讯 8月28日,农保局为期一个多月的被征地农民基本生活保障驻村现场办公工作圆满结束,这是自2008年7月全县行风政风评议活动启动以来,劳动保障系统将行评工作与业务工作相结合推出的一项新举措。
2008年7月以来,县农保局根据劳动保障系统行风政风评议活动的统一部署,结合被征地农民基本生活保障工作的需要,以关注民生、服务群众为宗旨,制订了深入基层、现场办公的工作方案。7月14日开始,农保局在龙舟坪村正式设立现场办公点,安排工作人员轮流驻守,现场办理被征地农民基本生活保障业务。并要求工作人员转变服务理念,改进服务态度,加强沟通交流,听取百姓呼声,力求在第一时间整改落实后向群众反馈。
此项活动实施以来,解决了以往因缺乏沟通而产生的诸多问题,且有效塑造了具有公信力的部门形象,深受群众欢迎。目前,被征地农民参保积极性大幅提升,仅龙舟坪新城建设项目参保人数就达180多人。