长江日报记者探访武汉三镇公安办证窗口头天网上预约次日现场办好时间来源长江日报

从4月20日起，武汉市公安局全面恢复各类办证事项，居民通过武汉公安微信公众号，预约后可到窗口现场办理。21日，长江日报三路记者探访武汉三镇公安分局办证中心。

在洪山区珞南街派出所单独设置的办证厅门口，几位前来办理户政业务的市民，正按警员指引，排队依次办理。

我是昨天在微信上预约的，给女儿上户口。住江夏的张先生告诉长江日报记者，2月25日，女儿出生，但因疫情原因一直未能上户口，一知晓能预约办理服务，就赶紧来派出所办理。现在4月，就给女儿取名叫云舒。经过这段疫情，现在云开雾散，未来，女儿与全家的日子一定会过得舒舒服服。张先生说出为女儿取名的寓意。

张先生在网上预约后，民警还专程打电话，提醒他需带的资料和证件，免得白跑一趟。民警冯燕说，每天派出所在线上可为60个提前预约办理户政业务的市民服务，每天咨询电话不断，其中多为市内迁户口、新生儿登记等。

据了解，目前洪山区线上大学生落户武汉办理量较可观，这些大学生办理落户手续，全程不用出门，在网上提交资料，经审批合格后联系邮寄，很快就可以拿到准予迁入证明。女警饶莹这样告诉记者，很多落户的大学生在接到民警询问邮寄地址来电时，都说办得真快！真方便！

在江汉区公安分局唐家墩派出所，正碰上徐先生为女儿办理落户手续，民警主动询问，为他提供咨询。徐先生向民警展示了预约回执信息后，测量体温，扫描绿码，进入派出所大厅，不到5分钟，徐先生完成了女儿的落户手续。

预约办理可分流人员，保证办理业务的群众不会过于密集。现场民警告诉记者，大厅通常只会接待3-6名办证群众，一旦超出，即会在民警引导下，在室外空旷区域等候。

办证现场每小时放号10至15人

21日上午9时许，汉阳区四新北路区政务服务中心7号门外，办理公安业务的市民在工作人员指引下，在门前有序检测体温，扫描健康码入场，时逢小雨，门前立即架起了雨棚。进入中心大门，前来办证的市民在门口服务台消毒后，乘电梯到达3楼的公安服务区。

您好，请问需要办理什么业务？在工作人员指引下，前来办证的市民按照窗口种类取号，随即进入一旁的休息区等待办理。近40个座位的休息区内，半小时左右时间里仅间隔坐着3位办证市民。

现场民警解释，对于政务中心的现场办理，市民通过汉阳云政务平台进行预约，采取分段叫号的方式，一个小时内接受10至15位市民办证，节省现场办证市民的等候时间，防止办证市民聚集。

上午10时许，66岁的市民刘女士来到窗口办理临时身份证。当天上午9时许，她在外出购物期间遗失钱包，内有身份证***等物品。报警求助后在民警指导下进行了临时身份证办理预约，一个小时后就拿到了临时身份证。又快又方便，他们服务很好，窗口前的刘女士笑着告诉记者。

据了解，之前武汉公安已开通大学生落户、居民身份证办理、本市户口迁出、持《户口迁移证》落户归档、出生登记、死亡注销户口登记等6项业务。从20日起，增加办理市内迁移、主项变更、一般项目变更、出具证明及其他5类户政业务，至此公安户籍11项业务全部开启预约受理。

长江日报记者谢冰林 夏奕 戴旻阳 通讯员陈龙江 龚萱 罗维舟 李嘉雯