县行政审批服务局疫情防控不松懈政务服务不断档
为更好保障人民群众身体健康和办事需求,县行政审批服务局多措并举,统筹做好疫情防控和政务服务工作,确保疫情防控不松懈、政务服务不断档。
一、严防死守,铸牢疫情防控铜墙铁壁。
1、严格大厅进出管控。每天安排一名领导和4名工作人员在大厅出入口值守,严格落实进入大厅办事人员佩戴口罩,接受体温检测,做好健康码、行程码、疫苗接种码查验等工作,保持排队秩序和“一米线”安全距离,对准入大厅工作人员和“三码”异常人员做好相关信息登记。
2、严格厅内防护措施。所有大厅工作人员工作期间必须全程佩戴好口罩,做好自身防护,建立健康台账;坚持“全覆盖、无死角、无盲区、无空白”的原则,每天2次对政务大厅公共场所、办公场所、卫生间、电梯间等区域采取喷洒84消毒液等方式进行消毒;中心LED显示屏滚动播放疫情防控宣传标语;咨询台工作人员定时播报提醒注意事项;大厅咨询台前摆放免洗手液;电梯内安放带盖纸篓和抽纸盒;工作人员实行错时就餐;对工作人员疫苗接种情况进行再排查,确保非特殊原因百分之百全接种;大厅所有工作人员接受核酸检测且结果全部阴性。
3、严格人员去向管理。大厅及机关所有工作人员非紧急特殊情况,不得离开茶陵。有紧急特殊情况确需离开的,必须得到单位主要领导的书面批准。返茶后,先填报出行情况报告表,再凭24小时内的核酸检测结果和健康码、行程码的截图申报返岗上班。
二、灵活变通,优化政务工作服务模式。
1、及时指导好疫情形势下的全县政务服务工作。印发了《关于做好当前新冠肺炎疫情防控期间政务服务工作的通知》。要求各乡镇人民政府、街道办事处便民服务中心、县相关职能部门严格按照新冠肺炎疫情防控工作相关要求,落实疫情防控措施,通过线上线下发布通知或温馨提示等方式,及时公开乡镇(街道)、村(社区)便民服务中心(站)运行调整等信息,优化调整政务服务方式,切实做到“防疫”不含糊、服务不马虎。
2、发挥“一件事一次办”制度优势,大力推行政务服务事项“网上办”、“掌上办”。通过湖南省政务一体化平台,及时梳理和发布好各级的行政审批服务事项,维护好网上基础数据,提高事项网上可办率,积极推行线下和网上融合办理,引导群众通过部门网络专线、智慧株洲统一政务服务平台、诸事达APP、“一件事一次办”微信小程序等方式办理。通过分级负责就近办,优化程序快速办,重要事情预约办,重点时段错峰办等方式为人民群众提供安全、便捷、高效的政务服务,节约群众办事时间,减少来厅次数及人数,切实做到了疫情防控和政务服务两不误。