以人为本主劝导真情服务重疏通
以人为本主劝导,真情服务重疏通
——综合执法局劝导疏通樱桃摊点
槐柳成阴雨洗尘,樱桃乳酪并尝新。一场春雨轻落,淅淅沥沥;几缕微风细扬,袅袅亭亭。微风细雨,瑞雪丰年,一粒舌尖上的樱桃,让赫章人民提前感受到春天的惬意与甜美。然而因为樱桃的到来,让赫章这座秩序井然的城市变得杂乱无章,临时樱桃小贩可谓比肩接踵,张袂成帷,樱桃零散摊点乱摆乱卖现象层出不穷,占道经营过后地下垃圾遍地,一片狼藉。
治国有常,而利民为本。由于樱桃为季节性水果,且目前赫章县城占道经营樱桃摊点多为农户自产自销,本着城市管理“721工作法”70%的服务精神,本着以人为本、真情服务、疏堵结合的执法理念,赫章县综合行政执法局深入群众,经认真调查研究后,临时樱桃销售者不仅可以在小河沟进行销售,还在新天地、前河步行街、海臣步行街、财政局二排街、西城区新客车站划定五个临时樱桃交易市场供市民买卖樱桃,开展零散摊点集群化管理。
同时,赫章县综合行政执法局执法大队全体队员变末端执法为源头服务。每日不间断巡逻,发现街面临时占道经营樱桃摊点便耐心劝导疏通,做好宣传告知工作,宣传城市管理相关法律法规及占道经营的不良影响,告知商贩可临时销售樱桃地点,积极引导临摊小贩到规范地点售卖樱桃。截至目前,共计宣传告知410余人次。介于有些农户不知道规定地点具体位置,执法大队工作人员用执法车辆将农户带往可贩卖樱桃地点,并希望他们广而告之向同村组村民宣传,组队前往规定地方贩卖自家樱桃,群众皆叫好一片。共计引导疏通农户到指定地点经营250余人。
在执法大队的不断劝导疏通之下,城区内占道贩卖樱桃现象得到有效遏制,不但保证了城区市容市貌的整洁有序,还使城市管理形象得到了进一步提升。下一步工作中,综合执法局将加强巡查力度,扩宽巡查范围,严格执法,发现问题及时处理,巩固成效,防止反弹。