网格员帮助迷路老人回家
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于2022年07月24日发表
近日,北河社区网格员在蒙地卡罗与白田雅苑附近街面巡逻时,发现一位老奶奶无措地站在街边绿化带处,嘴里一直念念叨叨,身边还放着一大包蔬菜。
网格员主动上前询问情况,老奶奶回答得含含糊糊,说不清家庭住址和家属联系方式。网格员只好陪着老人留在原地,并通过微信、电话从居民资料库里找到了老人的相关信息。老人是白田雅苑的居民,今年80岁。网格员先把老人带到白田雅苑物业办公区休息,物业工作人员配合联系了老人的子女。在等待老人家人时,网格员还为老人准备了水,陪老人聊天,关注老人身体状况。
待其女儿赶到物业后,看到母亲无恙非常感动,连连向大家道谢。网格员再三叮嘱,带老人到医院检查身体,平时留心老人行踪,在老人身上留有联系方式,以免再次发生此类事情。
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2023-09-06 04:03:54重新编辑