乌海市公交公司开展2012年文明交通行动计划活动

为认真贯彻落实市交警支队关于《全面推进2012年文明交通行动计划工作实施方案》文件精神，扎实巩固前两年实施文明交通行动计划工作成果，进一步提升整体管理水平，增强职工文明交通意识，形成文明和谐氛围，努力打造“文明公交，优秀公交”，推进公交各项工作再上新台阶，根据我市文明交通行动计划整体推进工作要求，市公交公司4月11日在全公司开展了创建“标兵线路、红旗线路”的活动启动仪式。
   创建“标兵线路、红旗线路”活动是市委、市政府对公交服务窗口建设的热切期望，也是企业有能力进一步提高自身服务水平的机遇和挑战。服务是公交赖以生存的根本，公交在近年来进行星级管理工作的基础上，今年全面开展 “创建标兵线路”工作，在将社会效益和社会责任、企业的形象和职工的追求紧密结合在一起的同时，也找到了一条能够切实推进文明交通行动计划工作的有效途径。
启动“创建标兵线路”工作，是公交打造公交优秀品牌的开端，也是系统落实文明交通行动计划的长效机制。“创建标兵线路、红旗线路”管理工作就是创建一个“标准、整齐、优秀”的公交线路服务管理系统。工作启动后通过对全体职工服务标准的培训规范，树立起优秀的标兵线路和红旗线路，进而在全体职工中推行执行规范的服务标准，形成具有我们企业特色的优秀服务形象和服务教育长效机制。
   为了积极推进文明公交安全管理工作。市公交公司开展“斑马线礼让行人”和“路口减速安全通行”等专项活动，编制了“遵章安全行车操作法”，使车辆驾驶员自觉养成文明行车、遵法行车、安全行车的良好习惯。在日常安全管理工作中，充分利用现代化设施管理优势，通过车辆GPS、车载监控。对超速车辆驾驶员、行驶中违章和不文明行车的驾驶员进行罚款和教育处理。经过处罚和教育使驾驶员认识到文明安全行车的重要性。有效降低公交事故率、违章率，提升了企业形象，增加了公交吸引力。
   2012年，市公交总公司将继续深化各项活动，加强文明行车，稳步完善安全科学管理预防体系，巩固文明交通行动成果，确保企业安全形势稳中求进。营造文明、安全、和谐的城市公共交通环境，大力提升公交优质服务新形象，全力打造标兵线路品牌，让乘客满意，让政府放心，让公交的优质服务更上一个新台阶！

   李芳

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