优化线上沟通线下分责办理

　　高明将打造“高明企业+”服务平台，加强政企沟通

　　近日，佛山市诚德新材料有限公司的新车间建设紧张进行中，图为公司新购置的开卷系统。/佛山日报见习记者吕润致摄

　　佛山日报讯　记者路帅报道：高明政企沟通将新增一个快渠道。记者昨日从企业暖春行动新闻通气会上获悉，由区领导带队16个工作组正深入企业调研，解决制约企业发展的问题。今年区经科促局将打造“高明企业+”服务平台，优化线上沟通传送与线下分责办理的企业服务快速反应机制。

　　看着厂区外新增的100个停车位，张国政为政府办事效率竖起了大拇指。作为佛山市稳格家居用品有限公司经理，过去几年，张国政一直为停车位紧张不够用而苦恼。在去年的“企业暖春行动”中，公司将这个问题反映给工作组，随后沧江工业园区管委会迅速响应，在园区内新增车位1000多个，其中稳格家居附近就有100个。“目前已能满足我们企业员工需求，停车难问题得到了解决。”张国政说。

　　去年“企业暖春行动”成效如何？区经科促局提供的一组数据就能说明问题。去年，高明区“企业暖春行动”共收集企业反映的问题及建议239项，主要包括道路破损坑洼、园区道路水浸、企业招聘人才难、员工子女入学难、员工公交出行难等问题。各工作组牵头单位和相关问题跟进单位均与企业进行了对接，并就企业提出的问题作出了回应。截至目前，239项问题中，已解决和有效推进的共224项，问题的解决和有效推进率为93.72%。

　　今年，“企业暖春行动”的大幕再次开启。根据工作方案，由区领导带队，区各有关部门牵头组织，共分16个工作组进行。各工作组利用1~2天时间，以实地调研和座谈会相结合的形式，认真听取企业的意见和建议。调研结束后，各责任单位将继续跟进企业反映的问题，进一步提升服务意识，千方百计解决当前制约企业发展的突出问题。

　　“今年，高明将全力抓企业服务效能提升，完善政企沟通服务渠道平台，确保在政企沟通服务方面实现无缝对接。”区经科促局相关负责人表示，高明将以“抓营商环境就是抓发展”的理念，把优化营商环境作为推动经济高质量发展的重要抓手，加快健全完善全链条式企业服务体系，集中资源要素为企业解决发展过程中的实际困难和问题，精准高效解决企业诉求。

　　值得注意的是，今年高明在企业服务上将重点打造“高明企业+ ”服务平台，通过融入“互联网+”的理念，充分运用信息化技术不断提升企业服务工作，优化线上沟通传送与线下分责办理的企业服务快速反应机制，实现更高效、更便捷地对企业诉求作出响应。目前系统正在内部测试中。