高县12345助力为群众争取合法利益

近日，高县沙河镇石河村1组的市民通过宜宾市12345政务服务便民热线来电反映:“其居住在工厂坝安置房，但是房屋的墙面已经坏了，向当地政府反映，让市民自行维修，由施工方出钱，其认为不合理，希望得到赔偿。”

高县行政审批和非公经济发展局收悉后，及时与高县沙河镇人民政府取得联系，同时将信件通过平台转派到沙河镇人民政府，请高县沙河镇人民政府核实该求助问题，尽快处理。高县沙河镇人民政府综合治理办工作人员接到信件后，第一时间与市民进行了联系，通过电话对市民所反映的问题进行详细的了解，经了解核实具体情况之后，沙河镇人民政府综合治理办工作人员及时与增减挂钩公司取得联系，并积极为市民争取了赔偿。同时为了更好更快地解决市民反映的问题，高县沙河镇人民政府综合治理办工作人员及时向镇政府分管领导汇报了此信件，请领导督促办理。在沙河镇人民政府分管领导，工作人员的共同努力下，增减挂钩公司承诺在规定时间将赔偿款打款给市民。

高县沙河镇人民政府“12345” 始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，扎实开展12345政务服务便民热线办理工作，用心用情架起党和人民“连心桥”，不断增强群众幸福感、获得感和安全感。