狮山工商局参加协调会解决铝制家居加盟纠纷

    6月14日，佛山市铝将军家居制造有限公司和佛山市铝氏家居制造有限公司这两家公司的部分加盟商在该两间公司经营场所拉横幅(该两间公司经营场所在同一栋楼)，反映加盟过程中存在延期发货、货不对板、拟退出加盟不退还相关款项等问题。在此情况下，狮山镇维稳办联合狮山工商局组织加盟商代表和该两间公司负责人召开协调会，推进双方纠纷的协调解决，维护良好社会秩序。
    协调会上，加盟商代表陈述了事情缘由，并初步提出了诉求。在此过程中，佛山市铝将军家居制造有限公司和佛山市铝氏家居制造有限公司这两家公司的负责人多次对陈述予以否认，双方情绪激动并有发生口角的趋势。狮山工商局负责人见状叫停双方，进一步理清了加盟商的阐述及诉求：加盟商表示公司未能按合同发货，存在延期发货和货不对板的情况，同时铝制家居五金配件价格远高于市场价损害加盟商利益，与公司协商过程中遭遇粗暴对待，要求公司退回货款并赔偿损失。同时，该负责人表明，工商部门不介入铝制家居公司与加盟商的经营纠纷，组织协调会是希望帮助双方化解矛盾解决问题，希望双方能坦诚以对。因此，如果铝制家居公司存在涉嫌违反工商法律法规的行为工商局会依法处理，并希望加盟商积极提供案件线索；如果双方纠纷通过协调会无法解决，后续建议走司法途径合法维权，不要采取涉嫌扰乱社会治安的方式。在狮山工商局负责人的调解下，双方情绪逐渐平静下来，公司负责人表示愿意协商，后续会通知加盟商到公司一一解决纠纷；加盟商当场表示同意，双方达成初步共识。
    2018年以来，狮山工商局陆续收到因招商加盟合同引发的投诉，却因为不适用于《消费者权益保护法》不能组织调解，导致部分加盟商不理解并对政府作出不客观的评价，此次镇政府和工商部门联合组织协调会，探索了一条解决此类纠纷的新途径，有利于有效化解社会矛盾和规范社会秩序。