亚运供电营业厅英语坐席今开通
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于2022年05月20日发表
记者昨日(3日)从供电部门获悉,禅城供电局将所属佛山营业厅打造为亚运定点供电营业厅。
今日禅城供电局亚运定点营业厅正式挂牌。记者了解到,亚运定点服务营业厅内设亚运服务专窗,专门设置中、英两种语言的服务。除了为禅城区的用电客户提供正常用电服务外,亚运定点服务营业厅还专门为对亚运场馆、涉亚重点客户设置了“业务办理绿色通道”,按照“一站妥”的服务原则,对亚运场馆、涉亚重点客户的业务需求、意见与建议等采取快速响应、优先处理的原则,为亚运场馆、涉亚重点客户提供细致、专业的供电服务。
此外,在今天10时,客户服务呼叫中心95598供电服务热线的亚运绿色通道及英语坐席也将正式开通。服务热线设置了亚运场馆及涉亚重点客户来电优先功能,优先解答与亚运场馆及涉亚重点客户的呼叫电话,以实现服务呼叫优先接入、服务需求快速响应。(来源:珠江时报)
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