城管投诉统一服务专线12319开通

城管投诉统一服务专线“12319”开通

    12月29日，高明区城市管理行政执法局12319投诉服务专线正式开通，公开接受群众的投诉、建议。
　　区委常委、常务副区长潘东生宣布12319城管服务专线正式开通。
　　上午10点多钟，热线值班人员接通了第一个投诉电话。值班人员记下投诉人所讲的地点和联系电话后，执法部门立即派出执法人员到现场进行处理。
　　开通“12319”投诉服务专线是高明区“城市管理年”活动中一项重要内容。
　　高明区城市管理行政执法局局长易玉明说：“对等，我们24小时有人值班接听群众投诉电话，接到群众提出的咨询服务投诉后，8小时内工作人员基本可回复。”
　　对12319城管服务专线的开通，不少市民都表示欢迎。
　　12319服务专线开通后，市民除了可通过这个专线举报违反城市管理法律法规的行为外，也可通过这个专线就城管工作向执法部门提出意见。