绿岛湖行政服务大厅昨启用

 禅城加快将行政、公共服务资源配置到禅西新城，有力推动“强中心”战略的发展

■昨日，区工商局工作人员协助市民在绿岛湖行政服务大厅“智慧便民”工商窗口办事。

■禅城区行政服务中心绿岛湖大厅。

经过近一年的紧张筹备，昨日（21日），禅城区行政服务中心绿岛湖大厅（以下简称“绿岛湖大厅”）启用对外服务,禅城行政、公共服务资源配置到禅西新城的步伐进一步加快。

副市长郭文海、禅城区委书记刘东豪、市行政服务中心主任卢伟杰以及殷辉、区柱明、贺友生、乔羽、杜梅、李军等出席启用仪式，并为绿岛湖大厅牌匾揭幕。

■意义

加快交通配套部署 助推禅西产业发展

绿岛湖大厅作为禅城区委区政府贯彻“强中心”战略的一个部署和考量，将为禅西新城的腾飞插上了高飞的翅膀。

活动现场，禅城区副区长杜梅表示，绿岛湖大厅启用具有三大战略意义：其一，它是贯彻落实佛山“强中心”战略的体现。禅城加快行政、公共服务资源配置到禅西新城，将有力推动“强中心”战略的发展。其二，它是助推禅西产业发展的体现。作为佛山“强中心”战略“一老三新”中的新生力量，禅西新城的发展空间巨大，是禅城产业发展的重要拓展地,目前禅城在禅西布局了十大主题产业园区，有500多家企业入驻，绿岛湖大厅的进驻，必然带动禅西交通、配套、经济的发展，将行政优势转化为经济优势。其三，它是打造禅城特色行政审批文化的体现。绿岛湖大厅的定位是以企业服务为主，市民个人服务为辅的大厅。也就是说，进了绿岛湖大厅这个门，基本可办理企业办事的事项；同时也方便南庄辖区居民办理户口和身份证业务。

杜梅同时希望，绿岛湖大厅通过优化审批流程、减少审批环节、压缩审批时间，带给企业更为方便、快捷，更为人性化的审批服务体验，使普通的行政审批行为，更为舒适，更具文化味，形成具有禅城特色的行政审批文化，最终向着“阳光便捷，服务就在你身边”的理念前行。

■创新

“一门式”行政服务 切实做到便民利民

目前，绿岛湖大厅共有22个单位进驻，设对外服务窗口55个，进驻人员227人，进驻审批服务事项620项，其中法人类事项有536项，自然人类事项有84项。昨日，郭文海、刘东豪、卢伟杰等参观了绿岛湖大厅的相关进驻窗口和单位。

“绿岛湖大厅有三个创新，我们要切实树立起便民和利民的服务理念。”区委书记刘东豪见证了绿岛湖大厅诞生的整个过程，参观过程中，他主动当起了大厅的解说员。

刘东豪介绍，绿岛湖大厅是按照“一门式”行政服务改革理念建设的大厅，大厅启用了全新的LOGO“七彩阳光”，希望树立“阳光便捷，服务就在你身边”的服务理念，切实做到便民和利民。再者，绿岛湖大厅更加注重审批的信息化。三是，大厅在人性化方面下了很大功夫，让市民对禅城的行政服务有良好体验。

记者获悉，绿岛湖大厅着力打造审批的标准化、信息化、人性化。大厅划分为八个功能区，分别是咨询导办区、电子查询区、自助服务区、表单填写区、商务服务区、休息等候区、综合受理区以及后台协同区。其中“自助服务区”包括自助查询和24小时自助服务功能，而在休息等候区，市民可以边享受咖啡边使用免费Wi-Fi，市民来办事，只需搜索“W-FoShan”，无需认证就能上网。

特色服务

打造“智慧便民”登记窗口

绿岛湖行政服务大厅启用首日，禅城区“智慧便民”工商登记服务系统同时在绿岛湖大厅试运行。

工作人员介绍，该系统初期将实现工商登记企业申请材料自助合成、信息智能推送、名称自助查重等智慧便民功能，提供涉企政策查询，企业办事指南、办事表格（含样表）、办件进度查询和打印，并有专职导办人员提供引导服务，也可以利用“一按灵”在线即时通讯工具实现政企在线互动交流，实时回答企业疑问。这套系统的运行，将复杂的法律要求转化成标准、简单的信息录入，最终实现工商登记智能化、标准化、便利化。

特别是“申请材料自助合成”，根据法律法规要求，工商登记的类型有几十种，仅一种登记业务涉及近十种材料，而“智慧便民”系统通过信息的转化和录入，能直通合成申请文书，大大提高了登记效率。“以前要经过咨询、取号、拿表、排队、受理等五个环节，至少也得两天，多的甚至可能要一个星期，现在顺利的话，10~15分钟就可以搞掂整个流程。”工作人员如是说。

市民声音

服务更快捷 群众点赞

昨日，家住普澜路的阮伯一大早就赶到了绿岛湖大厅。这位老先生告诉记者，自己那栋楼加装电梯一事，已经征得了70%以上住户的同意，因为他是楼长，因此一大早就过来办理申请。

“听说现在可以‘一窗式’办理，就赶过来了。”阮伯说，以前可能半年时间都办不下来，现在只要到规划部门一个窗口就能受理，如果一切顺利的话，一个月可实现从申请到动工，确实能节省不少时间和精力。

记者获悉，绿岛湖大厅设立了“一窗式办理”业务，即土地改功、户外广告审批、旧楼加装电梯、建设工程竣工联合验收、国、地税税务登记等。先行探索实施企业登记“三证”（营业执照、机构代码证、税务登记证）“一窗受理、三证同发”模式。（来源：珠江时报）