7年全勤每天认真城市移动探头谢伟天7年多时间骑行地球一圈半
一个家的环境乱了,主人会打理;一座城市的环境乱了,谁来打理呢?有人说,请环卫工人或者园林工人。其实,在我们这座城市里,还有一群人,他们就是数字城管巡查员。他们每天骑着单车穿梭于城市的大街小巷中,发现不文明行为、报告各类问题、直接处理部分问题,因此也被形象地称为城市“移动探头”。谢伟天就是其中的一位。
谢伟天2017年52岁,于2009年10月成为珠海市首批城管巡查员。7年多来,上班全勤的他,按照巡查员每天平均骑行30公里的标准来计算,至今累计骑行6万公里,相当于绕地球赤道骑行了一圈半。日前,“新闻故事会”采访组采访了这位城市“移动探头”——谢伟天。
发现问题17个自己处理8个
2017年8月1日,珠海气象台挂起黄色高温预警。在这样的天气下,家住柠溪香柠花园的谢伟天早早起床了。
7时15分,根据上班规定,洗漱完毕的谢伟天带上老花镜,通过手机上的“巡查通”移动终端登录工作系统“签到”。
7时25分,谢伟天穿上浅蓝色制服后,带上“三件套”(雨伞、水壶、铲子),走出家门,骑着银色单车驶入香洲区的双溪路、吉柠路、柠溪路,在他的第七、第八“网格”里开始了一天的巡查工作。
7时42分,谢伟天发现了当天的第一宗“案件”。在柠溪文化广场街面的蛋壳披萨商铺门前的绿化带,大王椰子树枯死枝叶悬挂树上,存在安全隐患。谢伟天拿起手机先拍照,然后在手机终端上,将这一地点和问题描述发送到系统。
9分钟后,谢伟天在骑行中碰到了第二宗“案件”。在柠发大厦得一百货南门前的人行道防撞柱上发现“牛皮癣”。谢伟天拍好照片,在手机上将这一地点和问题描述及时发送到系统。随后,他拿出随身携带的小铲子开始清理。几分钟后,“牛皮癣”清理干净,再拍一张照片发送到系统,谢伟天继续前行。
11时30分,一波波热浪持续袭来,浅蓝色制服已被汗水浸湿。此时,谢伟天累计发现问题9宗,其中4宗是“牛皮癣”由他自己清理,另外向系统汇报了5宗问题。
根据单位上班时间规定,谢伟天中午午饭后休息一会,下午两点半继续上街巡查,当天下午又累计发现问题8宗。
据市数字城管中心系统提供的信息显示,谢伟天当日累计发现的这17个问题中,除了自己亲手铲除清理的8处“牛皮癣”外,其余9个问题有7个问题得到了及时回复和处理。
一直是全勤 月月拿优秀
“尽管他在全市131名巡查员队伍中年龄最大,但在岗7年零7个月的时间内,谢伟天一直都是全勤,月月还拿优秀”,采访中,市数字城管中心主任黄海涛对谢伟天的表现用了八个字来描述: 老骥伏枥,志在千里。
据介绍,城管巡查员的工作任务,是在全市范围内117个单元网格中“挑毛病”。通俗点说,就是时时在骑车、时时在拍照,偶尔铲个小广告、劝个“乱摆卖”、拆条非法广告横幅等等。所有发现的问题,都要通过手机上报至数字城管指挥中心。
市数字城管指挥中心巡查支队副支队长张小川说,“巡查员接受的是半军事化管理,认真坚持一个月不难,认真坚持一年也可以做到,但是要认真坚持七八年,真的有点难。”有刚招进来的年轻巡查员在“路考”巡查时就败下阵了,而“路考”就是谢伟天最寻常的巡查工作,不管是风吹雨淋还是高温日晒,每天早起晚归踩单车在30公里以上,而且在手机系统上,戴着老花镜的他,将每个问题的地点和问题描述得准确无误。
面对如此敬业的员工,单位领导也曾准备给谢伟天升职加薪,然而让所有人没想到的是,谢伟天竟然拒绝了,他说自己年纪大了,还是把机会让给年轻人吧,在现在的岗位上工作,才是自己最快乐的事儿。
既能领到工资 又能锻炼身体
采访中,很多记者问谢伟天:你每天顶着烈日骑车,又累又辛苦不说,工资还不高,你到底图个啥?每每听到这些问题,朴实的谢伟天都会幽默地回答:“现在做了这么多年巡查员,已经习惯了这份工作,既能领到工资,又能锻炼身体,何乐而不为呢?”
话虽这么说,但现实工作可不是轻松愉悦的锻炼,遇上一些市民不理解、不配合,那是家常便饭。谢伟天告诉记者,有些乱摆卖商贩开始对他的行为很不理解,“我劝导他们离开,不要影响别人通行,他们认为我是多管闲事”。
不过,凭着日复一日的耐心劝导,慢慢地,谢伟天跟网格辖区内的居民渐渐“混熟”了,甚至成了朋友,居民们在生活中遇到一些城市管理方面的问题,也开始主动向谢伟天反映。谢伟天随身带着老花镜,每天认真地记录下来。
据统计,2017年1月1日至8月3日,谢伟天共上报案件1692宗,处理案件***1宗,核实案件93宗。在全市131名数字城管巡查员的努力下,2017年7月以来,珠海市城市治理水平持续向好,当月数字城管平台共收到问题报告20204宗,比6月减少1808宗,总结案率达84.6%。(来源:珠海特区报)