2012年增城市环境保护局政府信息公开工作年度报告
引 言
本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广州市政府信息公开规定》、《广州市依申请公开政府信息办法》要求,由增城市环保局编制的2012年度政府信息公开年度报告。全文包括概述、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、咨询情况、复议、诉讼和申诉的情况,以及存在的主要问题和改进措施,并附相关的说明和指标统计表。如对本报告有任何疑问,请联系增城市环保局办公室,电话82630565。
一 概 述
2012年,增城市环保局在市委市政府的领导下,按照政府信息公开条例的要求,完善工作机制,认真做好政府信息公开工作,把政府信息公开工作作为推进依法行政的重要内容,加快职能转变,促进依法行政、阳光施政。
(一)加强组织领导健全工作机制
增城市环保局高度重视政务公开工作,在原有《增城市环保局信息采编办法》的基础上,进一步完善信息收集工作,局每个科室和镇街环保所均定期向局办公室报送环保工作信息。经整理筛选后,向社会公众发布。
(二)信息公开渠道
本局信息公开的载体主要有:网站、微博、电视媒体、广播电台、报纸、简报、电子显示屏、宣传栏等。
(三)信息公开频率
对日常工作信息进行定期公开,如空气质量日报、增江(九龙潭)自动监测站监测数据更新频率不少于1天1次;对于阶段性工作信息例如工作总结、计划等进行阶段性公开;对临时性工作的相关信息进行即时公开,例如专项执法行动、会议等政务信息;对于事关全局、涉及公众切身利益及公众普遍关心的重要事项,实行决策前公开、实施过程中动态公开和决策实施结果公开。
(四)规范工作流程加强学习培训
严格规范政府信息公开工作流程,主动公开信息和依申请公开信息均严格按照有关要求进行。为使政府信息公开工作与日常工作进一步融合,加强公开意识,推动政府信息公开工作顺利开展,我局多次组织信息公开专职人员参加学习培训。
二 政府信息主动公开情况
2012年全年主动公开政府信息743条,其中全文电子化信息472条,占63.5%。属于本单位业务类信息272条,占总体的比例为36.6%,其余主要是项目环评和验收审批、专项执法行动等方面的信息。
在主动公开的信息中与公众密切相关的信息有28条。信息中反映的情况主要有我市重点建设项目的环保问题、饮用水源保护问题、河涌环境整治、环境污染扰民事件处理等问题。同时对部分企业的违法事实予以曝光,加强舆论的监督能力,将事件处理透明化,增加群众对环保系统行政执法情况了解。
三 政府信息依申请公开情况
2012年本单位未收到有信息公开申请。
四 咨询情况
2012年度共接受市民咨询10707次,其中咨询电话接听5630次,当面咨询接待4820次,网上咨询257次。
五 复议、诉讼和申诉情况
2012年度发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议案0件;发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政诉讼案0件;此外,本单位还收到各类针对本单位政府信息公开事务有关的申诉案(包括信访、举控)0件。
六 政府信息公开费用情况
增城市环保局2012年度在政府信息公开方面没有收取任何费用。
七 存在的主要问题和改进措施
目前存在的主要问题有:
(一)信息公开的内部管理制度有待继续完善,对公开的程序、方式、内容进行了细化,但仍有改进空间。
(二)信息公开宣传力度仍需加大,部分群众对环保局信息公开情况不了解,以至对信息公开的反馈情况不够。
主要的改进措施有:
一是不断完善政务公开制度。进一步推进对外政务服务及公共服务的制度化和规范化,明确政务公开的范围、形式及审批程序,制定主动公开及依申请公开相关流程,加强政务公开规范性;完善政务公开效能监督制度,使工作责任落实到人,服务质量监督到位。
二是完善信息公开工作。我局将不断修订完善本部门信息公开工作,按照“公开是原则,不公开是例外”的要求,实现公开内容具体、清晰,让群众看得明白,方便群众监督;规范公开办理的程序和时效,提高政务公开的效率。
三是丰富政务公开形式。根据面向群众、方便群众的要求,我局2012年度在单位大堂设置一块信息公开电子显示屏,全天滚动播放相关环境保护信息。同时通过对外网站、增城日报“环保动态”专栏以及宣传栏发布张贴等形式进行主动公开。在对外服务窗口工作上,不断完善和推进窗口基础设施建设,落实局窗口政务公开工作职能,进一步丰富政务公开的形式,优化政务公开的环境。
四是加强宣传教育。广泛开展机关全体工作人员政务公开基本规范的培训,组织全体工作人员学习有关政务公开、政务服务规章制度,提高业务水平。
八 附表
附表1 主动公开情况统计 单位:条
指标 | 数量 |
主动公开信息数 | 743 |
其中:全文电子化的主动公开信息数 | 472 |
新增的行政规范性文件数 | 0 |
附表2 依申请公开情况统计 单位:条
指标 | 数量 |
依申请公开信息目录数 | 0 |
申请总数 | 0 |
其中:1.当面申请数 | 0 |
2.传真申请数 | 0 |
3.电子邮件申请数 | 0 |
4.网上申请数 | 0 |
5.信函申请数 | 0 |
6.其他形式申请数 | 0 |
对申请的答复总数 | 0 |
其中:1.同意公开答复数 | 0 |
2.同意部分公开答复数 | 0 |
3.不予公开答复数 | 0 |
4.信息不存在答复数 | 0 |
5.非本机关政府信息答复数 | 0 |
6.申请内容不明确答复数 | 0 |
附表3 咨询情况统计
指标 | 单位 | 数量 |
提供服务类信息数 | 条 | 272 |
网上咨询数 | 人次 | 257 |
现场接待人数 | 人次 | 4820 |
咨询电话接听数 | 人次 | 5630 |
网站专栏页面访问量 | 人次 | 491 |
附表4 申诉情况统计表 单位:件
指标 | 数量 |
行政复议数 | 0 |
行政诉讼数 | 0 |
行政申诉数 | 0 |
其中:对本单位首次处理不满意的行政申诉数 | 0 |
广州市环境保护局
2013年2月5日