县税务局三个三全力推进减税降费政策落地

开江县税务局“三个三”抓好减税降费宣传辅导工作，全力推动减税降费政策落地生根。

解读“三个问题”，学懂弄通政策。解读“减税降费是什么”。县局采取宣传册、图文海报、户外动漫、短视频等群众喜闻乐见、更接地气的方式推广、介绍、解读减税降费内容，让广大群众了解身边的减税降费政策。解读“减税降费怎么用”。以贴近纳税人实际的案例解读政策减免范围、执行标准、使用税率等内容，确保政策宣传更深入人心；解读“优惠政策怎么享受”。认真梳理减税降费政策清单，让纳税人了解区分“申报即享受”和“无需申报即享受”政策内容，领取减税降费红包更加便利。

拓宽“三个渠道”，做实政策宣传。拓宽宣传渠道。通过公共区域张贴宣传海报标语、税企微信群及QQ群、政策宣讲会、座谈会以及入户走访、电话宣传的方式，多形式全覆盖打造便捷高效的宣传渠道。拓宽办税渠道。在现有网上、自助、实体办税渠道基础上，创新开辟便民办税点，通过乡镇以上有条件的纳税人自主无偿、因地制宜建立纳税人互助办税点，实现周边纳税人互助申报办税。拓宽诉求渠道。公开县局及各分局办公电话，进一步介绍“12366”服务热线，税企微信群，鼓励广大纳税人参与其中，及时了解、收集纳税人涉税需求，同时落实首问责任制和快速响应机制，对纳税人诉求及时反馈或回应，避免纳税人诉求表达流于形式。

优化“三项服务”，提升办税效率。优化业务咨询引导。进一步充实办税服务厅业务支撑团队，配足配齐咨询骨干，满足减税降费政策激增的业务咨询需求。通过对政策咨询问题分类，实现纳税人引导分流，快速响应纳税人咨询需求。优化政策培训辅导。各分局组织辖区纳税人开展减税降费政策专题培训会，通过骨干授课、案例分析、模拟演示、现场问答等方式，帮助纳税人了解掌握减税降费政策，用好用足各项税收优惠政策红利。优化流程操作指导。通过开辟减税降费绿色通道，实现“一对一”纳税申报流程操作指导，帮助纳税人明确执行口径，规范申报填写，高效使用电子税务局，进一步提高享受减税降费政策红利便利性。