助人为乐行义举彰显城管新形象

为认真落实“强基础、转作风、树形象”工作方案的有关要求，员村街执法队努力在提升为民服务意识、业务工作水平和队伍作风形象建设上下功夫，着力打造一支“作风过硬、纪律严明、执法规范、廉洁高效”的城市管理综合执法队伍，不断推动创建“干净整洁、平安有序”城区环境工作再上新台阶。在执法过程中，城管执法队员给多数市民群众的印象是严厉、苛刻、不近人情甚至野蛮、粗暴。其实不然，城管人也有乐于助人、温情仁义之人性光辉。

7月14日，市容整治二组池彦燊、林启明等6名队员在巡查至员村新街140公交车总站对面位置，发现有名老人因身体不适躺倒在路面上，引起周围群众围观，但无人愿意扶起他。队员池彦燊当机立断，马上上前询问老伯的身体状况，了解其家庭住址，并做好视频取证，待老伯身体有所缓和，扶起并将他送回员村四横路五号大院家中。

黄建华副队长曾在员村三横路与东巷路口，遇到一名年过七旬迷路老妪，老人叫住身穿制服的黄队，询问如何才能到程界村。经过聊天得知，该老人到从猎德来，到程界村探访亲友，但她言语模糊，无法清楚表述家人的具体地址和联系方式。幸好，老人身上携带手机，我们才得以联系其家人，并带老人到约定的位置，助其找到亲人。

队员黄健洪、王裕仁在守点时，路过南富大街红辣椒广场路口附近，发现一女子受伤出血。女子的家属正在求救，尝试拦截出租车，却遭到拒绝；求救120救护车，由于交通拥堵，救护车无法进入村内，我队队员见状立即挺身而出，用执法车辆抄近道，迅速将伤者送到二横路中山六院进行抢救，事后，家属对向执法队表示感谢，群众也对做好事的城管队员一致称赞。

负责程界西社区网格队员石剑平、陈文杰在开展日常巡查时，发现一名女童在南社大街与二横路口交界处徘徊，神情不安，哭喊着要找妈妈和姐姐。不一会儿，有一名女子说认识女童，要带走她，但女童说不认识该女子。出于保护意识，以防有人冒充家人拐卖儿童，队员阻止女子带走女童，并报警请求协助处理，后由民警把女童带回派出所。

以上数件好人好事，只是城管乐于助人的冰山一角，虽然依法执法是城管执法准则，但柔性执法、乐于助人，也是职业赋予我们的义务，传播社会正能量，是城管人为民服务敢担当的体现。