推进全市通办创新网上送达广州市规划和自然资源局持续提升政务服务质效

　　为进一步提升政务服务质效，提升“互联网＋政务服务”能力，推进审批事项全流程网上办理。2020年12月30日上午，广州市规划和自然资源局在市政务服务中心召开规划资源业务全市通办工作和业务审批电子印章系统培训会议,市政数局、市规划和自然资源局相关单位、各区分局共50余人参加了培训。

　　围绕“随心办”目标，大力推进全市通办。在今年将出具个人名下房产证明”、“勘测成果资料备案”、“出具土地和规划守法证明”等事项纳入全市通办后，市规划自然资源局在推进市民“随心办”上持续发力，近期推进第二批全市通办事项，将“道路及轨道交通工程设计方案审查”、“土地使用权出让合同审核”等25个政务服务实行纳入全市通办，截至目前已实现28个政务服务事项实行全市通办，支持企业和群众在市区任一个规划资源政务窗口都可以申请办理，打破了现有的行政区划和职权分工限制，让企业和群众申请办理“随心所欲”，想在哪里办就在办、走到哪里办到哪里。

　　围绕“方便收”要求，创新网上送达服务。审批结果“网上送达服务”是该局结合电子印章应用工作，创新网办内容新推出的一项便民举措。自2021年1月1日起，该局在省事项管理系统对外发布的规划、土地、矿产、测绘、海洋等160多个依申请服务事项推行全流程网上办理，审批结果网上送达。申请人办理该局上述业务只需按网办要求在该局官方网站（http://ghzyj.gz.gov.cn/）或广东省政务服务网（http://www.gdzwfw.gov.cn/）选择申请事项提交申请材料，等待案件办结，按短信通知的指引登录指定网址即可和查阅审批结果，申请人无需再到窗口入件和取件，真正实现申请人办事不用跑；申请人即便采用窗口或其他方式申请入件，该局审批结果仍实行无差别网上送达，最大限度减少了群众来回跑路。

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