越秀区圆满完成积分入户工作

越秀区严格按照广州市来穗局要求，坚持热情服务、透明公正、廉洁高效的工作原则，圆满完成了2018年积分入户各项工作任务，得到来穗人员的广泛好评。全区受理积分入户网上申请561人，最终入围全市入户名单241人，入围人数较去年增长62.83%。

一是区街联动，打通服务“最后一公里”。创新“1+18”区街联动服务，区来穗人员综合服务中心具体负责积分入户工作的组织指导，各街道设置积分制服务窗口，指定素质高、业务精的同志负责积分制预审、初审、收件受理、电话咨询等工作，按“六统一”（统一工作制度、统一工作要求、统一办理流程、统一审核标准、统一窗口标识、统一宣传口径）标准，为广大来穗人员提供优质、高效、便捷服务，提升来穗人员满意度和获得感。

二是广泛发动，提高政策知晓率。通过微信公众号、宣传海报、入户巡查、社区活动、发送短信等多种形式广泛深入开展宣传，主动公开积分入户办事指南、办事须知、热点详解等政策文件，并及时组织对积分入户管理办法进行解读。向社会公开全部街道及区级中心咨询电话，提供政策咨询服务，全区共接受来电咨询4495人次。

三是贴心服务，打造一流服务队伍。为方便来穗人员办事，区来穗人员综合服务中心、街道在服务大厅设置了便民电脑，安排专人现场指导来穗人员网上提交材料。全区积分制工作人员在周六日仍坚守岗位，热情服务，加班进行资料审核，确保每一份申请都能按时完成受理，充分展现了出管员队伍的良好形象。

四是简化流程，提升“互联网+政务服务”水平。使用广州市来穗人员积分制服务管理信息系统，由申请人登陆系统填报信息、提交相关证明，各街道在7个工作日内对申请材料完成预审，预审通过的申请人前往各街道服务窗口提交纸质材料，使原本需要多次跑动提交纸质材料的办事流程简化为“一次办”，群众办事时在“材料、时间、跑腿”上不断减负。区来穗局强化事中事后监管，对申请人的材料进行复审，层层把关、层层落实工作责任，确保了积分入户审核工作透明公正高效。