市残联到鼎湖区开展众爱助残你我同行关爱残疾人体验政务无障碍志愿服务

　　7月9日下午，肇庆市鼎湖区行政服务中心迎来了一群“特殊”的残疾人伙伴，只见他们在志愿者的协助下，坐着轮椅、拄着拐杖，进入服务大厅后开始体验起政务无障碍服务。

　　这些伙伴，是市、区残联为继续拓展志愿服务帮扶内容，解决残疾人外出办事难的困境，让残疾人共享社会文明发展成果而举办的“众爱助残，你我同行”关爱残疾人之之体验政务无障碍志愿服务活动中特邀过来的残疾人朋友。

　　残疾人露露坐在准备好的轮椅上，由志愿者帮忙引导来到鼎湖区行政服务大厅“残疾人服务专窗”，开始体验残障人士办理事项。

　　体验盲道行走，停放残疾人轮椅车，通过无障碍通道进入办事大厅，取号排队，在等待区等待事项办理，在窗口办事咨询，体验无障碍卫生间……本次活动中，残疾人朋友们对于现场办事的各个环节都进行了深入体验。“我觉得这次的志愿服务办得真不错，从残障人士的需求出发，所体验的办事服务很周到，志愿者和工作人员热情有礼貌，无障碍设施也比较到位。”残障人士张先生连连夸赞。

　　这次活动中，蒲公英志愿服务队志愿者针对社区残疾人特殊群众提供“一对一”结对服务，提供轮椅和手语翻译等服务，让真情传递，让残疾人感受到社会的关爱关心，让社区残疾人体验政务无障碍志愿服务带来的便利化，进一步增强幸福感和获得感。同时，残疾人朋友们通过在志愿者的帮助下体验办理事项，为助推城市无障碍设施建设提出宝贵的意见建议，为以后给广大残障人士提供更好的服务而共同努力。