市人才市场企业人才派遣向纵深发展
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于2022年03月31日发表
市人才市场企业人才派遣向纵深发展
日期:2011-12-16|来源:青岛市人力资源和社会保障局
为加强企业人才服务质量,市人才市场采取三项措施挖掘客户潜力,推进企业人才派遣工作向纵深发展。
一是将派遣服务客户按规模、人数、发展潜力等分层级管理,根据不同的服务需求,进行客户全方位服务。
二是将大企业按事业部、区域和人数层层分解,分配到每个工作人员。除做“主题服务日”活动以外,还要求工作人员按分派的区域做定向服务,每周以实地或者电话的方式了解客户各种动向及问题,做到早发现、早调整、早解决,力争客户服务满意最大化。
三是为强化监督管理,特设监督邮箱,客户可以将服务情况反馈到监督邮箱,由市人才市场部门负责人对企业人才派遣服务工作进行定期抽查。
措施实施以后,企业人才派遣服务质量明显提高,企业对新的服务运作模式表示赞同与满意。截止到年底,已有4家大型派遣企业新增派遣员工920人。
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