筠连县信访局抓实基层治理全力提质增效

(一)全面抓防范。高度重视信访源头预防，从根本上减少基层信访问题的发生，切实把各类不稳定因素和群体性事件苗头化解在萌芽，全面核查案件规范办理情况，确保信访不反复、案件不回流。今年以来，先后开展全覆盖排查6次，梳理交办信访疑难案件58件。

(二)全员抓接访。进一步畅通信访渠道，及时疏通民意，把及时妥善化解信访问题作为基层基础工作抓实抓细。积极开展县级领导干部接访、下访活动，做到合理诉求解决到位，无理诉求解释到位，困难诉求帮扶救助到位，将群众反映的急难愁盼问题及时交办、督办，确保做到件件回应、事事了结。

(三)全力提效能。围绕做好乡镇行政区划和村级建制调整改革“后半篇”文章，不断夯实信访基层基础。新建200平方米县级群众来访接待中心，在乡镇设立信访服务中心，在职能部门设立群众工作办公室，在村(社区)党群服务中心成立“群众工作站”，初步实现信访工作县、乡、村“三级”全域覆盖。在全县信访系统深入开展信访工作专题培训、信访业务跟班轮训，不断促进基层信访业务标准化、规范化。

今年以来，全县先后接待群众来访160批555人次，县级领导接访群众来访81批116人次。先后办理中央、省、市共交办重复信访案件47件，办理网上各类信访事项共计1786件次，信访事项及时受理率100%，信访事项按期办结率100%，信访事项处理群众满意率99.92%。