西充政务中心国土局窗口多举措提升窗口整体形象
西充县政务服务中心国土局窗口开展系列活动提升窗口整体形象,转变工作作风,提高办事效率。
一是推行“三亮”活动。亮服务标准、亮服务身份、亮服务承开,确保实行阳光操作,方便群众办事;窗口要亮出工作人员身份、党员身份,亮明岗位职责,挂牌上岗;立足岗位实际做出公开承诺,公布承诺内容,主动接受群众监督。
二是开展“三比”活动。比作风、比技能、比业绩。积极推行阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务,规范行政审批流程,简化办事环节,降低服务成本,转变服务态度和工作作风,提高工作效率。
三是比学赶超促良好工作氛围。窗口工作人员对照本岗位先进标准和先进典型,开展目标定位、岗位练兵、技能比武等活动,不断提高业务水平,争做本职岗位的行家里手,全面提升窗口服务能力。不定期对窗口服务践诺情况、工作实绩等进行督导考核,形成比学赶超的良好氛围,不断提升服务水平和质量,树立良好住建窗口形象。