柳华平参与我县纳税人需求调查并提出要求
日前,广元市国税局党组书记、局长柳华平出席县国税局召开的纳税人需求调查会议,就纳税人的需求和愿望、税收热点与难点等,同40户纳税人代表敞心交流,诚恳征求纳税人对国税工作的意见和建议。
柳华平指出,通过纳税人需求调查,真正了解纳税人的需求和愿望,是国税机关进一步改进工作方法、优化纳税服务、加强队伍建设的一项重要举措,也是纳税人追求合法权益、追求公平纳税、追求高效服务、追求纳税尊重的一种有效形式。柳华平要求县国税局:一要立足信息管税、全员征管、执法规范、风险可控,加快探索和推进“全职能办税服务厅”建设,早日实现“三多变三个一、前台等于后台”的工作目标。二要围绕落实“三个面向”,进一步改进办税流程、优化资源配置、完善机制制度,从而实现业务通过办税服务厅面向纳税人办理,权限通过办税服务厅面向纳税人行使,骨干通过办税服务厅面向纳税人服务。三要加强调查结果的分析和利用,围绕纳税人的需求和愿望,进一步更新理念、丰富内涵、优化措施,着力打造开放、平等、效率、和谐的纳税环境,从而为纳税人提供更好、更优、更高的公共服务,实现征纳互信、共赢。 (国税局 曾德)