全市县（区）政务服务中心主任座谈会在旺苍举行

    春回大地，暖意融融。2月27日，全市县（区）政务服务中心主任座谈会在我县旺苍宾馆举行。会议总结了全市2007年政务服务中心工作，安排部署了2008年相关工作。会议要求，新的一年里，各县区政务服务中心要在“抓重点、培亮点、出经验、上台阶”上下功夫，以政务服务中心建设为抓手，全面优化政务服务环境，为地方经济社会发展提供优质、高效、阳光、便民的政务服务！

    会议由市政务服务中心副主任尹先进主持；市政务服务中心常务副主任王晓林，县委常委、常务副县长张世忠，县委常委、县纪委书记王定虓出席会议并作***；苍溪、元坝等四县三区政务服务中心负责人参加会议并交流发言。

    上午9：00，在县委常委、常务副县长张世忠的陪同下，参会人员深入县政务服务中心调研，了解中心的软硬件设施建设、办件情况，随后在旺苍宾馆举行座谈会。

    会上，四县三区政务服务中心负责人对如何抓政务服务中心建设工作进行了交流发言，对过去一年工作进行总结，对2008年工作表明了心态，就政务服务中心建设中遇到的具体困难和问题交换了意见，并就如何抓好政务服务中心建设提出了建议。

    截止目前，广元全市各县（区）均建立了政务服务中心。在地方经济社会发展中，政务服务中心立足自身，以优化政务服务环境为己任，不断精减办事流程，努力提高行政效能，为企业和群众提供“一站式办公、一条龙服务”，让办事群众享受到了方便、快捷的政务服务。

    去年5月28日，旺苍县政务服务中心成立，并于当年11月29日正式投入运行。首批进驻窗口单位47个,窗口工作人员72人，集中受理、办理政务服务事项463项。在建设中，该县高度重视，明确了政务服务中心建设总体思路和目标，即构建“两个机制”，搭建“三个平台”，打造“六个中心”，努力把我县政务服务中心建成全市最好、全省一流的县级政务服务中心，努力把旺苍打造成全市乃至全省审批环节最少、办事效率最高的地区之一。该县以创新的理念，高起点高标准建设，建立了组织保障、充分授权、便民为民、规范管理“四个机制”，确保高效规范运行。截至2月25日，该县政务服务中心共接件12227件，办结12086件，办结率98.8%，其中即办件7378件，现场办结率100%，节约工作日2.3万多个，累计收费561.2万元。通过抓政务服务中心建设，促进了实力旺苍、活力旺苍、和谐旺苍建设，推动了全县经济社会加快发展、科学发展、又好又快跨越发展。今年1月15日，省委书记刘奇葆对旺苍政务服务中心进行了视察。

    市政务服务中心常务副主任王晓林组织参会人员学习了日前******在《扎扎实实推进服务型政府建设》中的讲话精神，学习了1月15日省委书记刘奇葆视察旺苍政务服务中心的讲话精神，并对2008年全市政务服务中心工作提出了七点要求：

    一是认清形势，振奋精神，坚定信心，开拓创新。当前，政务服务中心建设得到各级领导的高度重视，正面临着良好的发展机遇，作为政务服务中心的建设者，要切实增强建设工作的使命感、责任感，要克服消极畏难、骄傲自满、急噪冒进等不良情绪，要树立爬坡意识、忧患意识和机遇意识，深入研究政务服务中心建设的内涵和外延，不断丰富和完善功能，提高工作效率，努力为地方经济社会发展服好务。

    二是清理项目，摸清家底，充分授权，提高效能。从即日起至今年6月底，各县区政务服务中心要对政务服务项目进行再清理，通过调查摸底，逐个解剖，全面、深入了解实际运行情况，在现有的空间、条件下，做到充分授权，让窗口有事有权，有事可办，群众有事能办，进一步增强工作的主动性、预见性和前瞻性，力争即办件率达到90%以上。

    三是充分利用政务服务中心平台，拓展服务空间，丰富服务内容，延长服务链。对于政务服务中心建设，办事群众的感触很深，体会上阳光、高效服务带来的好处，同时期望值也很高，我们要充分利用好这一平台，抓好审批项目前、中、后各个环节的***服务，不断提高服务质量和水平，让老百姓少跑路、不跑路，以最快的速度将项目办好。

     四是突出工作重点，围绕发展搞好特别服务。重点抓好对项目、企业、工业园区和人民群众的服务，通过采取重点项目并联审批全程代理等举措，创新服务方式，找准着眼点，做到主动服务、优质服务，推进地方经济社会又好又快的发展。

    五是加强制度建设，强化内部管理，做到规范服务，提高管理水平。加强进驻项目的运行监督，严防“两头受理、体外循环”；坚持以人为本，抓好窗口工作人员管理，在政治、工作、作风上要严，在开展好工作的前提下，实行人性化管理，尽可能的给予关心和照顾，培育中心文化，弘扬政务服务中心应有的“责任、奉献、团结、创新”精神，不断增强集体凝聚力，建立和谐政务服务中心。

    六是改进工作作风，加强调查研究。在工作中，要深入下去，杜绝人浮于事，务求做到深、精、细、实，追求更加主动、优质、高效的服务，不断满足企业和群众的多方面、多层次需求。

    七是正确处理好上下左右各方面的关系。要加强协调沟通，积极争取领导重视和部门支持，加强政务服务中心管理，创造良好、宽松地发展环境，促进工作开展；要加强与市县（区）政务服务中心的沟通联络，交流经验，***难题，做到上下联动，共同建设好政务服务中心。（县政府办 张天杰）

市政务服务中心常务副主任王晓林

向工作人员了解邮政快递业务便民情况

县委常委、常务副县长张世忠

介绍旺苍县政务服务中心运行情况

会场