高陵区领导干部约访下访活动
12月11日,区委书记杨仁华在常委会上,要求相关部门要从讲政治的高度对待信访工作,以高度的政治责任、政治担当解决群众诉求问题,为民解忧、为民解难。
12月12日上午,杨仁华身体力行,来到区信访接待中心开展接访工作,面对面倾听群众声音,并现场协调督促解决群众反映的问题。 副区长韦红和相关部门、街道负责人参加。
杨仁华认真听取群众描述,边听边记
群众所诉何事?
信访人耿某某,系高陵区耿镇街道安家村村民,反映本组自来水管道曾因修建鹿苑大道改道,经过几年使用管道被泥沙严重堵塞,水压不足,造成村民生产生活用水困难。
杨仁华现场向有关单位对相关情况进行了确认,就对相关单位的前期处理工作及下一步解决措施进行了详细了解。在解决方案切实征得群众同意后,杨仁华说,以人民为中心的发展理念不是一句口号,而是明确的工作准绳,群众利益无小事不是一句空话,而是具体的工作要求,凡是涉及群众生产生活的事都需要政府部门带着同理心去管,带着责任心去解决,只有获得群众的满意才是最终的满意。