临潼区政务服务中心认真学习贯彻区十五届委员会第十次全体会议精神
区十五届委员会第十次全体会议召开后,区政务服务中心高度重视,迅速召开了全体工作人员会议,学习传达会议精神,并安排部署了第一季度工作。
2010年,临潼区政务服务中心在区委区政府的正确领导下,在区级相关部门的协作配合下,在政务服务中心全体工作人员的共同努力下,一是通过高标准高质量抓硬件设施建设,二是注重抓学习抓培训抓管理加强队伍建设,三是坚持走出去请进来逐部门落实事项,在较短时间内如期完成了筹建任务,并于2010年5月4日对外正式试运行。截止2010年12月31日,临潼区人民政府政务服务中心共受理行政审批和便民服务事项7726件,整体运行情况良好。
2011年第一季度,区政务服务中心将从以下四个方面继续努力,开展工作。
1、加大宣传。充分发挥电视台、报刊、网络等主流媒体作用。加大政务服务中心的宣传力度。提高政务服务中心的知名度和认知度。利用告知单、中心网站、触摸屏加大各窗口业务受理、办事程序、办理时限的宣传,便于企业群众办事方便、快捷。
2、完善服务。采取积极措施解决试运行中发现的问题,规范运转流程,完善网站建设,创新服务机制,提升服务质量,提高个人修养,树立工作人员服务群众的意识。
3、规范管理。坚持一门受理、限时办结;坚持两集中、两到位;坚持用制度管事管人。坚持举办各种活动,增强凝聚力。
4、明确奖罚。一方面政务服务中心要建立一整套考核机制,加强对各窗口工作人员的管理和考核,另一方面窗口职能部门要建立长效激励机制,对窗口工作人员实行奖罚分明。
通过此次学习会,政务服务中心全体工作人员更加明确了现阶段的工作目标及任务,将认真贯彻全会精神,大胆创新、锐意进取,为临潼社会经济发展做出更大贡献。