雁塔区位居陕西网络问政能力8月区县榜首

2020年8月，西部网“民生热线”栏目与陕西59个区县（开发区）进行了网络问政沟通对接。根据各区县（开发区）留言热度、回复情况和网友满意度的综合评定，西安雁塔区、西安未央区、西安临潼区分别以总分99.48、98.8、98.5位列网络问政能力8月区县榜前三名；宝鸡陇县、咸阳乾县、榆林子洲县、安康镇坪县回复率为零，综合排名最低。

陕西48个区县回复率100%4区县零回复

2020年8月1日至8月31日，西部网“民生热线”栏目共收到1441条网络问政留言，其中有效留言有375条，有185条涉及59个区县（开发区）单位。截至9月21日24时，有165条信息得到了相关部门的回复，整体回复率为89.18%。

根据综合评分，西安雁塔区、西安未央区、西安临潼区、西安浐灞生态区、西安新城区、西安长安区、西安曲江新区、渭南蒲城县、商洛商南县、咸阳武功县十个区县（开发区）得分最高，列8月网络问政能力区县榜前十名。

根据各区县（开发区）回复率统计，西安浐灞生态区、宝鸡扶风县、咸阳三原县、铜川宜君县、渭南蒲城县、延安黄陵县、榆林绥德县、汉中西乡县、商洛商南县、安康汉滨区、西咸新区秦汉新城等48个区县（开发区）回复率为100%，均做到了有问必答，及时回应网民关切。

根据统计数据显示，今年8月，咸阳彬州市、商洛洛南县、西咸新区泾河新城等区县（开发区）回复率较低；宝鸡陇县、咸阳乾县、榆林子洲县、安康镇坪县因回复率为零，请相关部门予以关注，及时回应网民关切。

未央、雁塔、新城等网友留言热度高

根据留言数量统计，2020年8月，留言数量前10名区县（开发区）共接到93条网络问政信息，占区县（开发区）留言总量的50.2%，其中有 8个区县（开发区）来自西安地区。

西安未央区、西安雁塔区、西安新城区网友参与网络问政热情最高，问政信息均在10条以上。未央区网友多集中反映欺诈销售、停电停水、物业服务、噪音扰民、老旧小区改造等问题。雁塔区网友多反映房屋质量、汽车维权、房产证办理、环境污染、道路维修、子女教育等问题。新城区网友则多集中关注占道经营、天然气通气等问题。

根据解决时效统计，西安新城区、咸阳三原县、渭南白水县、延安子长市等区县（开发区）均在帖子发布1天内答复了网友的留言，回复时效排名较前。咸阳武功县、安康石泉县、渭南蒲城县等区县在收到问政信息后较快给予了回复，回复时效较好。

大荔、未央、礼泉等回复满意度高

从综合满意度看，西安碑林区、宝鸡扶风县、咸阳礼泉县、铜川宜君县，渭南合阳县等区县回复满意度指标较高。而从网络问政信息单条满意度看，渭南大荔县、西安未央区、咸阳彬州市等相关部门回复的问题得到了彻底解决，网友满意度较高。

针对大荔县劳动保障监察大队回复的“大荔中燃公司员工拖欠工资 工资已经发放”内容，网友“贾兵”反馈称，心情很激动，拖欠几年的工资反映后迅速拿到了，以后会继续关注西部网，希望陕西能多一些这样为农民工维权的平台。

针对未央区网络发言人回复的“未央区汉城街道南玉丰村站街女拉客 已行政拘留2人”情况，网友反馈称，感谢汉城派出所的各位警察，希望能坚持下去，彻底让这种现象消失。

针对彬州市东坡村二组道路迟迟不修问题，网友“东坡村民”反馈称，问题反映后，镇村干部已入户听取群众意见并现场召开会议，已承诺2021年硬化道路，谢谢西部网的关注。