110宣传日优化拓展涉外警情处置模式——西安110走进西安外国语大学招募接警志愿者

2020年1月7日上午，西安110走进西安外国语大学，开展“不忘初心110，共建共治享安宁”主题宣传活动，与西安外国语大学青年志愿者总队再次签订《多语种警务协助服务协议书》，在之前开通九种外语报警联动服务机制的基础上，招募更多语种志愿者，为更好的处置外语类报警提供专业语言支持，解决外国人警务求助需求，为外国人在华创业、兴业提供良好的治安环境。

“110一旦接到其他语种报警求助，就会第一时间加入我们的多语种志愿者进行三方通话，志愿者现场翻译，接警员立即指派警力，迅速处置警情。”西安市公安局110指挥中心接警科科长冯江淑介绍。随着“外国人144小时过境免签”新政的实施，优化涉外服务软环境，提升西安110涉外警情处置和服务能力势在必行。本次的招募活动，是在2016年8月开通九种外语报警联动服务机制的基础上，招募更多语种志愿者，积极拓宽报警服务渠道，拓展和优化联动服务长效机制为群众提供更加高效、专业的接处警服务。

在宣传活动现场，西安110指挥中心联合西安市公安局刑侦局、治安局、文保支队、出入境管理支队、经侦支队、物侦支队及长安分局，通过展板展示、发放宣传资料、警务技能及警用装备展示，深入全面宣传西安110报警求助范围、拨打方式、报警途径等知识，以及扫黑除恶、电信诈骗、套路贷、校园暴力、经济类犯罪、物流寄递犯罪、防抢盗骗常识、户籍新政等相关内容，搭建起西安市公安局与大专院校学生互动的桥梁，取得了良好的社会效果。这也是西安市公安局“不忘初心110，共建共治享安宁”为主题的系列宣传活动的第一场。